过年前用台湾续约买了一只sony的手机,之後回家过年时 使用新手机拍了几张照,家人也传了铃声和音乐给我 我用了新的照片和铃声当我的桌布.来电铃声.. 过了一.两天,我自订的铃声突然自己改成内定的铃声 响好久才发现是我的手机在叫,当时还以为是设定跑掉了,想说在重设回来就好了 进去看,才发现之前我照的照片和家人传给我的铃声都消失了 他也不能再照相了,好像显示记忆体的问题 我认为这时瑕疵品,想说过完年拿去换新品 过完年拿给店家时,店家测试认为是记忆卡的问题 说要拿给联强送修,是否换新品由联强决定 过了两三天拿回来时,店家表示联强只有进行软体更新 打给联强客服,说3c产品不在7天内退货里面,也不保证产品不会发生任何问题 换新品是由工程师判定,总之就是叫我先使用,有问题再说 我想请问,照这样说法 我就只能自认倒楣拿这只暇瓷品回去等待他第2次发生问题吗 我是否有其他管道可申诉 想申诉的原因是因为之前有过同样经验 新品一开始发生问题就只会不停的拿回去送修直到保固期满 所以希望有别的选择 谢谢 --

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