作者kissrbd (汤川老师帅帅帅)
看板consumer
标题[问题] 关於X同公司广告单跟实际卖的价格不同
时间Thu Jan 8 23:53:22 2009
1/6号我到了X同某间三C展售中心购物
经过比较後我觉的他们公司产品较便宜
我就买了一个闹钟跟电话
结果用的当天闹钟没响
1//8号我就拿去换
换好的时同我想说他们公司的东西还算便宜
拿广告单看一下好了
刚好我朋友的店在旁边
顺便过去看他
他就说嗯他们家的东西还不错
就顺便打开广告单一起看
结果发现广告单里有我买的东西在特价
我就对照了一下疑我怎不是算这个价格
我朋友就说叫我马上去问
那店员给我的解释是那是上一档期的促销
可是我说上面没写日期也
没写截止日期
店员就一直道歉
正常来说因该要退消费者差价的
他只有道歉我想说那我问他们客服怎处理好了
不想为难他
在打给他们客服之前
我又在邻近的展售中心去看到底是他们卖错
还是真的是档期过了
可是另一间展售中心卖的是广告单的价格
当时的店员也很讶异
我就说我是在别间店买的
他说不可能呀
是卖这价格
我就说那我问一下你们总公司确认一下好了
结果总公司的客服人员
处理的有够差劲的
我跟他说他们广告单有问题
他坚持他们广告单印的没错
还有他们广告单上面还会标示如果印刷错误依实际价格为准
我确认上面没写也跟他说了他还是坚决他们没印这种广告单
我就说确实如此
那现在该怎处理
他也没说要退我差价或了解清况
就很爱理不理的态度我就说
那我要找消保官吗?
贵公司的服务态度让我汗颜
那位先生竟然还说好呀!!!
我就挂断电话了
请问广告单上面的证剧可以证明X同公司的错吗?
我可以要求退回差价吗?谢谢
说啥大X,X同服务好
我看是骗人的…。
他们公司好像很想要打免钱的广告…
要我帮他打一下…谢谢大家耐心的看完。
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◆ From: 115.82.121.231
1F:推 cyh33:可是另一分店的确是卖dm价没错吧?那有没有跟客服提到这问题? 01/09 09:38
2F:→ kissrbd:解决了谢谢 01/10 01:28