作者baby710708 (我是阿宅)
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标题[问题] 关於退货问题(不是网拍也不是访问买卖)
时间Fri Dec 12 14:53:35 2008
※ [本文转录自 LAW 看板]
作者: baby710708 (我是阿宅) 看板: LAW
标题: [问题] 关於退货问题(不是网拍也不是访问买卖)
时间: Fri Dec 12 12:49:30 2008
因为小弟开了间饮料店
但是最近店里的热水器坏掉了 会一直漏水(用了快三年了)
後来打电话给业务 他叫我先拆开看是哪边漏水
後来我看到有个软塞在漏水 感觉是软塞已经老化了
後来我就跟业务说那边坏了 我用汇款的方式 然後请他把东西寄给我
问题来了
因为我不知道要怎麽说那一个软塞 结果我看机器的後面有个线路图
有连结到那个软塞的地方 叫做进水电磁阀
所以我以为那个就叫做进水电磁阀 要1400元
我就跟他说是那个坏了 他也没有再多问 就叫我钱汇过去 然後再寄给我
结果今天我收到了完全不是我要的东西
我就打电话问他
他说那个东西就叫做进水电磁阀 没有错
後来我又跟他解释了很久 他才知道我要换的东西 结果那个零件才两百元
现在他不让我退货 他说那也是他们跟上游工厂叫货的 所以不能退
只能换等值的商品 或是我就换七个软塞 XD
像我这个状况下 不算网拍 也不算访问买卖 照法令来看是真的不能退货退钱吗
请各位大大帮帮我 教教我应该怎麽做 谢谢!
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◆ From: 218.167.57.158
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1F:推 hiturtle:照法令来看是真的不能退货退钱.除非对方同意....... 12/12 14:54
2F:推 sggs:当初怎麽不用数位相机拍照寄给他看 124.9.134.214 12/13 09:17
3F:→ sggs:因为你有下品名名称,对方照做并没有错 124.9.134.214 12/13 09:17
4F:→ sggs:所以建议你接受对方的条件,换一些耗材回来 124.9.134.214 12/13 09:18
5F:→ markin:三年换一个软塞 所以七个可以用20年.... 59.104.181.113 12/13 17:23
6F:推 chiahungtai:如果你客人跟你点了100杯饮料等你做完跟你说点错了... 12/27 11:49