作者coldfirecf (66%的懊悔)
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标题Re: [问题] 有瑕疪的新手机 因外壳有小损伤不给换货?
时间Fri Dec 12 01:11:28 2008
: 推 depravity:没有,联强没有违法 12/10 21:53
: 推 hiturtle:依法而言.厂商只需要负责修好他.而不是换新机给你 12/10 22:49
: → jasonwu:谢谢两位的解答,然而我的疑问是,如果拿到的新品是瑕疪品 12/10 23:07
: → jasonwu:我是否只能让厂商把瑕疪品修好後给我 而无法要求换新机呢 12/10 23:08
: 推 depravity:你可以要求,可是厂商可以拒绝你并不违法 12/10 23:37
: 推 depravity:其实是纯粹就法律来说新品不良也可以不换新只修好 12/11 15:38
: → hiturtle:应该请楼上的说明.一定要换机的法源依据是哪条?烦请讲解? 12/11 22:58
: 推 depravity:1我是说她可以不换新不是不能换2因为没有规定一定要换新 12/11 23:23
: → depravity:另外瑕疵担保只要修好就没瑕疵了 12/12 00:27
不好意思,其实depravity与hiturtle两位的推文让我不太明白
我想厘清一下观念
根据原po所述,
他所拿到的手机,一开始便是瑕疵品。而联强并未在交付时告知。
以我的理解,根据民法(以下条文皆已生效)
感谢email1105板友提供条文
: 第 354 条
:
: 物之出卖人对於买受人,应担保其物依第三百七十三条之规定危险移转於
: 买受人时无灭失或减少其价值之瑕疵,亦无灭失或减少其通常效用或契约
: 预定效用之瑕疵。但减少之程度,无关重要者,不得视为瑕疵。
: 出卖人并应担保其物於危险移转时,具有其所保证之品质。
此条说明联强应负起瑕疵担保的责任
: 第 359 条
:
: 买卖因物有瑕疵,而出卖人依前五条之规定,应负担保之责者,买受人得
: 解除其契约或请求减少其价金。但依情形,解除契约显失公平者,买受人
: 仅得请求减少价金。
此条指出原po可以选择解除契约(退货),或要求折扣
(解除契约是否显失公平不在现在的讨论范围内)
: 第 360 条
:
: 买卖之物,缺少出卖人所保证之品质者,买受人得不解除契约或请求减少
: 价金,而请求不履行之损害赔偿;出卖人故意不告知物之瑕疵者亦同。
此条则说明了,原po还可以请联强赔你钱(可大於原机价钱),
金额的部份就要透过协商或官司来决定,不是说多少算多少。
: 第 364 条
:
: 买卖之物,仅指定种类者,如其物有瑕疵,买受人得不解除契约或请求减
: 少价金,而即时请求另行交付无瑕疵之物。
: 出卖人就前项另行交付之物,仍负担保责任。
除此之外,原po也可以请联强换一支新的手机给你。
从以上条文来看,厂商的确可以拒绝换新,可拒绝折价、赔偿
但至少可以退货
请问从哪里可看出只要修好就是进到了瑕疵担保的责任了呢?
※ 编辑: coldfirecf 来自: 114.42.229.84 (12/12 01:12)
1F:推 depravity:修好不就是无瑕疵之物吗?? 12/12 01:12
2F:→ depravity:或是换个方式问 还有瑕疵可以算是修好吗?? 12/12 01:16
3F:推 depravity:另外原po的问题不在人家不肯换给她而是她无法证明 12/12 01:20
4F:→ depravity:机壳外伤不是她弄得才会被拒绝 12/12 01:20
5F:→ depravity:所以她要做的事情是去找出弄伤的人请她负责 12/12 01:21
6F:→ depravity:因为是那外伤造成他无法换新的 12/12 01:21
7F:→ coldfirecf:不好意思 我这篇文章的前提是在相信原po所述 新品不良 12/12 01:23
8F:→ coldfirecf:的状况下所po的 所以并没有想到会有这样的问题 12/12 01:23
9F:推 jasonwu:嗯 我原文有提到 在送修时的检查 12/12 01:25
10F:→ jasonwu: "维修单上的 前壳 後壳 测试栏都是OK" :) 12/12 01:25
11F:推 depravity:我也相信他 可是要是一开始有就有伤那他应该不领取才对 12/12 01:25
12F:→ depravity:既然领取了被以有伤拒绝换新那她就该证明不是她的错了 12/12 01:25
13F:→ depravity:那你弄错对象了 对象应该是店家不是联强 12/12 01:26
14F:→ coldfirecf:原来如此 我懂你的意思了 谢谢指教! 12/12 01:27
15F:→ cyh33:所以现在问题出在,经销商收原PO手机时,单子是注明OK的,也就 12/12 12:22
16F:→ cyh33:经销商与联强之千收送出了问题.但又有新的疑问了,以手机这行 12/12 12:22
17F:→ cyh33:业来讲,联强在收到经销商送来的手机时,有没有也检查?像经销 12/12 12:23
18F:→ cyh33:商先检查客人手机这步骤一样.所以原PO可能还是找经销商,问题 12/12 12:23
19F:→ cyh33:可能出在这部份. 12/12 12:23
20F:推 jasonwu:谢谢大家的说明和指导 在经过多次与 61.31.170.42 12/14 00:05
21F:→ jasonwu:经销店和联X的三方沟通後 联X已同意更换 61.31.170.42 12/14 00:06
22F:→ jasonwu:一只新机给我 谢谢大家的说明和指导 61.31.170.42 12/14 00:06