作者sunit83 (後来)
看板consumer
标题[闲聊] 很没诚意的HP
时间Wed Dec 10 18:27:22 2008
(纯抱怨文
11/24购买了一台HP事务机
送的墨水匣赠品要上网登录传真过去
公司审核後才会寄给你
觉得超级没诚意
不会直接附赠吗??
整个很麻烦
还要多花钱传真
而且他的介面设计超级烂
有分两种
1.产品登录
2.注册兑换
根本搞不懂它是要你填什麽@@
弄超久才发现是要在注册兑换那登入才有效
但是网站上的活动时间又很奇怪!!
活动时间是刊登12/1-12/31
可是我11月份买的优惠也是一样的
但是11月份注册登录的网页介面已经被移除
同样的赠品优惠却有分不同月份的活动网页
但是11月份活动网址已经被移除
那到底在哪边登录??
所以打去问客服
小姐态度超级差
她说：「你一定要今天寄，11月份买的活动到今天登录截止」
我说：「网页上根本没写 ="= 」
我问他哪里登录，说到介面不清楚
那位态度很"特别"的小姐还说：
「我们介面设计很好吧!没问题!是你自己没看清楚吧..」
听了就火大....
HP态度都那麽差的吗?
活动还没结束，网页就移除
客户搞不清楚还要被客服酸.........
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 124.8.142.18
1F：→ hoyga:HP客服早就转到对岸去了. 12/11 03:24
2F：→ sunit83:今天要传真资料过去..传真电话竟然通话中近半小时... 12/11 16:19
3F：→ sunit83:在7-11等传真等超久他一直通话中...更不爽了. 12/11 16:20
4F：推 ilikebulldog:很多赠品会被中间抽走「另外处理」，所以这种方式 12/26 08:47
5F：→ ilikebulldog:能保证赠品会在顾客手中。至於後续那是另回事 12/26 08:48