不好意思 文章会有点长 本来想说爬文对照自己发生的情形应该算是 但是今天分别问过消费者服务中心及消基会後 竟然得到了3种不同答案 不晓得该如何处理了>"< 事情是这样的~~ 25日(六)我到台南海安路美华泰买东西 一进门就被专柜小姐往我手上涂抹他们的产品(洗颜慕斯) 接着就把我带到他们的柜上帮我擦掉顺便推销刚才那罐产品 我想说反正我刚好缺洗面乳而且价钱我还可以负担就买了 後来小姐就说我帮你清理粉刺(本人粉刺很多) 现在想一想 如果我当初没听到这句话 就不会陷入现在这种状况了 因为本来还要买别的东西送去给姊姊 她就说那你买完再来找我吧 我就先去买东西了(我更白痴的行为即将要出现了) 买完後我本来想走了 结果走过他们柜时被另一位小姐叫住表示刚才那位小姐在找我 当时我如果就这样走掉就好了 结果好死不死又在结帐台遇到那位小姐 就开始我一连串的悲惨遭遇了 她後来就说我帮你清个粉刺吧 就带我到他们楼上的小房间 我本来问她需要多久时间 她说大概只要20~30分吧 我想说好吧 不会太久就让她处理了 接下来就开始了她的推销之旅 起先我一直跟他说我需要回去徵询家人的意见 有需要时再找她 她就一直跟我说是因为正值周年庆才可以有这麽优惠的价格 然後又说要对自己好一点阿而且又不是负担不起的话 反正就是说到好像我不购买就是对不起自己一样 第一次遇到这种状况而且又不太会处理又想早点离开 就是被鬼迷了心窍般的被半哄半推销的 (但是我好像也没有很明确答应阿 不晓得怎麽会演变成这样!!!!) 其间她就去拿了新产品开封用在我脸上 说那以後就可以用 然後她又提到因为远百现在周年庆可以换现金抵用卷 提议到远百去刷卡 我想说如果这样还可以省点钱就说好吧 接下来脸上工程完成後 她就带我到楼下柜上开始拿一堆产品然後就自己在那边算价钱 然後就说总价超过她开给我的价钱(24000元) 然後就拿了一份资料给我 请我填上资料及把信用卡先拿给她 当我填资料时(我另一个愚蠢的行为) 因为我没有注意看那是什麽就笨笨的写了(下面会说明这单是什麽) 但是除了我填的姓名及电话及购买日期外就是完全空白的一份资料 她就把那些产品一一拆封并要我写上我的名字(其中有些刚才有用到 有些则是完全没用) 她就拿了6瓶说让我回家使用 其他则先放在那以後做脸时使用 然後我们就到远百去做刷卡分期的结帐动作 之後我把东西拿去给姊姊跟她说了这件事 她一听就知道我被强迫推销了(她的用词是“骗”) 就拉着我去远百要刷退 然後就在那边跟专柜小姐(原来那位还留在那里)及好像是经理吧斡旋很久 但是她们始终坚持产品已使用过 即使没使用过也已写上名字不能再卖给别人了不让刷退 其间小姐还回美华泰去拿那张我下午签的单子 原来那是商品购买确认书 可是夸张的是单子上购买明细及一些结帐资料都填好了 很明显是回去拿时再补填上的 连消费者确认签名、对方的确认签名及柜名、日期都是在她们坚持不能刷退後当下补签的 真不知道那天自己怎麽会笨成这样 今天下午我先打电话到1950 接电话的先生告诉我那不算访问买卖 接下来又打到台南市消服中心 有一位郑老师 我对她说了较完整的情形 她应该认为算 让我先寄存证信函後再到她们那边作申诉 我问她那寄出後我要不要再主动跟对方联络 她说不用 等对方收到存证信函後自行会联络 我就放下心来写准备寄出 想到我忘记问产品开封使用及写上名字的状况又打过去 这次她好像在忙 是另一位吴老师接的 他说我这不算是访问买卖 大概来说他说访问买卖是在没有看到产品实体状态下才算 我有看到产品实体体且已开封及注名 所以不算 不适用19条规定 我不死心又打到消基会问 接电话的先生说以我刚到美华泰她就涂抹产品在我手上那边算是访问买卖 他是认为我可以先寄存证信函及申诉看看 如果不成 看是不是再协调 害我现在都不知道该如何处理了 已经做好心理准备最坏的状况就是花24000元买一个教训 产品我应该是不会用了(那天做脸後 我觉得没有改善 反而更糟 脸好像更油了 痘痘狂冒) 该怎麽作呢？ 大家可以给我意见吗？谢谢~~ 也谢谢大家拨空看完整篇文章 --

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