作者salukun (ㄍㄠˊ)
看板consumer
标题[问题] 书商耍赖不退钱(伟联国际图书)
时间Wed Oct 1 23:09:33 2008
笨蛋我在9月中在学校被推销而且傻傻的付了订金买书.
但在隔天思考後决定不买就去向书商要求取消退钱
问题来了
他们说要签单上业务本人才能够处理退费.因为隔天那个人不在现场
後来以电话连络.答应帮我处理.要求我将订购单客户联"正本"缴回
(当然是没缴喇!所以给他们影本)
但是他们推托说隔周一才能够回到公司处理
之後书就没送来了
我在当天马上爬遍了相关版的文.决定先寄出了存证信函
然後也每隔三两天就打电话去"关切"一下汇款事宜进度如何
前前後後打了四五通电话给该业务员及他们公司
*业务员总是敷衍的说已经有在处理或是推卸这不是他的责任
而且口气极差又咄咄逼人
*而公司人员几次都说当天就会进帐(结果去查并没有)
还说他要去问一下业务
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以上两点很清楚是矛盾且互相推托
今天我再次打电话去该公司询问汇款.她答应说今天"一定"会进帐
结果去刷了两次簿子都没有(照着存摺抄帐号总不可能错的!!)
第一次刷没有时有再拨一次电话去.助理说要问一下业务後会回电给我
之後就全无音讯 (整个怀疑他们是串通好的).而且打过去後没人接了.....
很不得以的只好再次"打扰"该业务员
这次口气一整个极差.像泼妇骂街似的.我说存证信函时他还说"寄阿!怕你喔!"
然後就挂电话了
还类似恐吓说我在打电话他就要每晚打电话来乱
请问各位.这样有没有什麽解决办法? 谢谢!!
(伟联国际图书似乎 = 美商葛罗里.....)
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※ 编辑: salukun 来自: 61.227.189.159 (10/01 23:15)
※ salukun:转录至看板 PttLifeLaw 10/01 23:25
1F:推 larrya:录音找壹周刊....应该很快就可以收到钱了 10/06 16:00