最近想买鞋，在奇摩拍卖的热门卖家中， （奇摩真的没有好好的把关，买家自己要更谨慎才行 看到了[唯你菁品]这个鞋子的卖场， 因为看到卖场上的鞋看起来还漂亮的，价钱也还不贵， 为了凑免运，我选了三双鞋，在9/13星期六下标， 以前在拍卖买东西，通常会先看一下卖家的评价， 但这次偏偏疏忽了...如果有看过他的负评，我应该就不敢在这买鞋了吧。 http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/rating?userID=rebecca_6101&filter=-1 我星期六下标，在买卖问与答跟卖家确认鞋子的尺寸和金额， 并且告知会在下个上班日（星期一）汇款， 卖家隔日回覆金额正确，但是并没有提及鞋子尺寸不齐，或需要等待... 我想应该没有问题，就在星期一9/15汇款，也马上填了卖家给的汇款回报系统， 接下来便是漫长的等待， 卖家完全没有回覆是否有收到汇款，也没有出货的通知， 而查询订单也只是停留在（新订单）的状态， 我在9/16、9/18日分别寄信告知已汇款并询问鞋子处理的进度， 只收到系统的自动回信（还是我从垃圾信件夹找回来的），但是完全没有回覆关於鞋子的 问题， 9/19在买卖问与答再次询问关於鞋子的出货状态， 也一直没有下文...（钱都已经汇出去了，一直没有得到卖家的回应，会觉得很不安...） 我从来没有遇过这种效率这麽慢，又不积极回覆的卖家... 鞋子一直迟迟没有寄来，我才想到要看一下卖家的负评， 结果果然很多人都是这样，钱汇了却收不到鞋子， 有些人汇钱了之後一个多月都还没收到... 心情顿时凉了一半...不知道什麽时候才会收到鞋，有种误上贼船的感觉... 一直等到下个星期一9/22我打电话去问，小姐也只回了一句"今天会寄出" 我那时想说，如果鞋寄出就算了，也不想计较， 但又等了两天...还是没收到鞋... 依之前买东西的经验...寄出之後隔天就会收到货 9/24号，我给了普评告诉卖家如果我收不到货就要给负评... 结果隔天我就收到鞋子了...但上面宅配的资料写着寄出的日期是9/24 我想根本就是看到我说要给负评才急忙寄出的... 这种服务态度真叫人不敢恭维... 如果我没有这麽勤的回覆...说不定要等个半年才可能收到货品... 原本我打算收到鞋子便不计较的... 但却发生更气人的事...觉得卖家把买家当笨蛋愚弄... 我买的三双鞋中，在试穿时发现明显的大很多... 我记得在卖家的负评上有看过，有人提到卖家会更改鞋子的尺寸鱼目混珠... 没想到...我真的遇到了... 这双鞋上贴着23号的贴纸，但明显大了一号... 贴着贴纸的地方，有着磨损的痕迹 撕开来一看 里面应该有原本的鞋号，但已经被磨掉了... 我用尺量了一下鞋...那一家的23号鞋会做得那麽大 感觉真的很不诚信... 我在评价上希望卖家处理这件事... 但只收到一个很制式的退换货通知... 如果被存心愚弄还要我花费来回的运费换货，我当然觉得很不甘心 所以我写了一封信给卖家...希望他们有诚心解决问题， 我提出几种建议... 包括他们负担运费，寄给我一双正常尺码的鞋， 或者我甚至愿意换一双价格较低的鞋 但卖家付运费， 而如果一定要我付运费的话，我则要求换一双价格较高的... 结果信寄出去之後，收到的也只有系统自动的回信... 感觉卖家完全不在乎顾客，也没有任何诚意解决问题... 我们只能当冤大头...越想越不甘心 而奇摩拍卖的机制对消费者的保障其实是很少的... 我只能用我所能做到的，把这次的购物经验让大家知道， 希望不要有人再受骗了... 真希望可以让这种卖家从此消失... 这样的购物经验，真的是让人相当的不悦... 图文版：http://www.wretch.cc/blog/lied97/21007459 --

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