※ [本文转录自 Anti-ramp 看板] 作者: watersea (水夕) 看板: Anti-ramp 标题: [问题] 玉寇中药美容的业者真的很嚣张 时间: Tue Sep 23 21:01:38 2008 这文章之前有帮朋友PO过一次 不过基於和解公文中 有一项是不可以有"主张"这条 所以删掉了 这次是一名通过YAHOO的知识家 认识的受害者 我拜托她提供经过 希望其他人不要再受害也希望板上有人能帮忙...毕竟9万不是小数目 --------------------------以下是正文------------------------------------------ 民国97年8月30日本人至新竹市林森路2巷5号补给站进口精品百货(股)公司，购买日用洗 面乳，百货1楼内设有一个叫玉蔻汉方专柜 有位专柜小姐叫黄妃，突然走过来在我右手上直接涂抹他们公司的保养品在我手上 并要我至他们柜台做清洗的动作，本想清洗完直接走人 但那位小姐一直在我右手上抹其他保养品，不肯让我走，还要我左右手比较看看差别 我本来就没有要买他们的商品，但那位小姐一直怂恿我要买他们的产品 说他们的产品是纯中药，没有含化学成份，要我不要再用手上拿的多芬开价式商品 说这些都是有含化学成分。 经他们一直游说之後，我用刷卡方式刷了两瓶保养品一笔是1275元一笔是833元，专柜小 姐就说要送我免费美体课程让我体验一下，我问她说今天可以做免费美体课程吗？ 专柜小姐说可以，之後跟他们至四楼做美体疗程 在做的过程中，有一个专柜的负责人叫婉君，一直要我买他们的美容课程 一开始我不答应，後来她说这课程很多人来做 课程总价要15万，今天算我便宜，但我觉得太贵了，不想花那麽多钱在美容课程上 她之後要我开个价钱，要怎样的价钱我才可以接受，因为我根本不懂这种美容的费用是如 何订价 她就问我一个月肯花多少钱在保养品上，我回她说一千多，她就回我不然算你九万元 我心理想还是觉得很贵，没有答应她，她後来一直跟我说一个月花一千六应该还好吧 对自己好一点，而且九万元算你很便宜了，别人没有这个价格，说这种课程无限时间和次 数，想来随时都可以来，说九万元的课程大概可以上三、四年 之後有三、四位的专柜小姐一直在我旁边说服我买他们的课程 当下我已搞不清他们到底在说什麽了，最後就答应，专柜小姐：婉君跟我借了我的双证件 (身分证、健保卡)说要copy证件，我那时没听清楚她要copy的用途 我以为是因为我购买课程所需 所以没想很多才拿给她copy，影本上并没做任何说明用途 後来问我有没有信用卡，我跟她说我有二张但我不知道我的信用额度是多少，她就说要帮 我刷刷看，之後她跟我说花旗信用卡可以刷，九万元已刷卡成功。 信用卡公司也打电话跟我确认有三笔的消费金额。等快做完免费的身体美容课程，她们就 拿了一大袋的保养品说这些都是我的，要我马上拆开後，写上自己的名字，我当时觉得很 纳闷，怎麽多了一堆保养品，还要我现场拆并在每瓶保养瓶上签上自己的名字，我原本不 想自己拆 但她们一直说这是我的东西要我自己拆，说留外盒很占空间，会没有用到留着也麻烦 要我全都拆了，并在每瓶保养品的瓶身写上自己的名字，说怕别人用到我的产品所以要每 个都签上自己的名字 那时没有多想，专柜小姐拿了油性签字笔让我把每瓶都签上自己的名字 之後说这大袋保养品(约二十多罐)放在这里就可以了，另有一小袋(8瓶)是要给我带回去 就跟我约下次课程的时间。做完免费的美容课程後要我去一楼写一些基本资料，小姐拿出 契约要我签名，我以为只是一般的基本资料填写，所以连看都没看清楚，她就直接要我在 契约的上方跟下方签名，没告知我这是契约，就说签完这样就可以了 还要我下次来带存摺的影本过去，回去时也没留一份契约副本给我。 之後回家觉得有异，上网查一下网友使用过的心得，才知有人已像我这样被诈骗。隔天 8/31我们去要求全退货退费，她们却说这不是她们能处理的事，说商品我们已经拆开使用 不能退还。 还把责任推给补给站的负责人说是要经由他们处理 但我们问过补给站的负负人，他说他们只是 负责专柜的进、退数量，致於商品要退货是要找专柜负责人才可以，我们再次去问专柜小 姐，她一直说她们这不能处理这件事，需由总公司处理才行，其中二位专柜小姐看到我们 来退货一个(叫黄妃)已避开，另一个(叫张名慈)口气很差的跟我们说是我们自己要买的， 怎麽可以反悔。 那天8/31我们跟她拿回契约的副本，看清楚契约上面有写仪器技术免费。 因为我当初买的是美容课程，如果仪器技术免费，那不就等於我花九万元买下那些产品 自己觉得受骗，已坚决要他们全额退费。隔天晚上我们有再去专柜里要回我双证件的影本 ，询问专柜小姐(邓艳、张名慈)那天8/30)为何要影印我的双证件 他们是说要做信用卡分期的动作 可是之前专柜负责人婉君却跟我说是要办信用卡用的，两边说法不一，之後我们询问商品 的单价并清点数量，商品总计24项，总金额共104900元 我们检查商品时，有些商品已被使用过 专柜小姐就说当天(8/30)已有使用部分商品在我身上，说有做二次身体美容。 第一次免费是用他们的产品，第二次是用我的产品帮我做美容，但这些事情那天8/30专柜 小姐并没有事先告知我，我根本就不知道有做了二次美容 也没事先告知要用我的产品帮我做美容。 新竹玉蔻专柜坚持不让我们全额退费，也跟我们声明就依法行事，她们也没在怕的 反而越来越嚣张 所以下次有去那附近逛的人 不要被她们的招术拐了 记得不用给她们 好脸色看。 -------------------------------------------以上~是经过---------------------- 请各位新竹的年轻美眉们小心~ 这手法他们已经用很多次也很有历史 更一直在进步... 而这件事消保官也说...能退1 2千快就是很好了... 之前我朋友刷了16万(同一家同一种手法) 消保官说只能退3 4万 而且我朋友是在7天以内 依程序要求退货 也寄存正信函 更夸张的是我朋友那件事情明明就是访问买卖 竟然只能退3 4 万 说真的 这不仅让我怀疑 新竹消保官的职业能力与职业道德 -- --

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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 219.68.66.3 ※ 编辑: watersea 来自: 219.68.66.3 (09/28 09:52) ※ watersea:转录至看板 PttLifeLaw 09/28 15:57 ※ 编辑: watersea 来自: 219.68.66.3 (09/28 16:10)