作者wencha (wencha)
看板consumer
标题[问题] 买东西，邮寄过程受损
时间Tue Sep 16 18:20:34 2008
我在露天个人网路拍卖上买了一本新书
这几天收到书时，很傻眼
因为书都湿了(邮寄的包裹也是整个湿)
虽然书没有全身湿答答的夸张，但四个角角湿得非常严重，也有蔓延扩散...
一本新书就这样变成了湿透了的书
因为这事情我有两个小小的问题：
1.跟个人网拍买东西是不是没有七天内可退货的权益?
我跟买家反应过这问题，买家人不差说这是邮局的问题，会问邮局是否要做赔偿
但我有点着急，本想说七天内要解决这问题
我爬文後，看样子是说像我跟个人网拍买的书是不能退货的
如果买家不愿赔，我只能自认倒楣...(是这样子吧？)
2.像这样因运送过程而受损，真的就只能自认倒楣吗？还是可以请邮局赔偿呢？
今天我是跟个人网拍买的，如果我今天是跟商家买的，那我可以要求退货吗？
还是我应该要找邮局赔偿呢？
虽然买家表示会询问邮局是否，有在处理，但我还是想知道我能不能要求退货?
顺便也增加一下自己的知识，到底遇到这样的事情是找谁才对？
(我也知道卖家买家都不愿意出现这问题，但问题的确出现了....)
*如果不行的话，我想快点处理那本书
淋湿到现在，已经慢慢乾了，有些地方长皱纹ing...
我并不想看到它的成长蜕变(超怕会发霉的...)
先谢谢各位的回答了~
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.113.136.45
※ 编辑: wencha 来自: 59.113.136.45 (09/16 18:22)
1F：推 monologist:对方有另外再以塑胶袋什麽的包装吗@@? 09/16 18:28
2F：→ monologist:我昨天寄一本是塑胶袋+便利袋，是否卖家包装不够完善? 09/16 18:29
3F：推 dani:你算好了，我之前买过长虫的才傻眼，直接拿去丢掉... 09/16 23:55
4F：→ wencha:就是邮局便利袋装的，便利袋整个湿...不知所谓的包装完善ꜿ 09/17 02:16
5F：→ wencha:我收到的就是一个邮局白鸽，内放一本书，就这样 09/17 02:17
6F：→ wencha:我买全新的书，拿到的时候...虽卖家也不愿意...但..唉... 09/17 02:18
7F：推 fruitnba:可以向邮局求偿 09/17 11:56
8F：推 monologist:前几天下雨再加上纸袋本来就会湿，跟邮局没关吧 09/17 14:08
9F：推 baijee:但邮寄的人寄出去的时候是乾的，是运送途中有问题吧。 09/17 21:02