作者firehot (firehot)
看板consumer
标题[问题] 团购退书
时间Mon Sep 15 16:35:18 2008
已爬文 但还是有些问题想请教
於大二下班上学艺开始询问订书事宜
有一本书听书商说是从国外order 下订单就不能退
而班上学艺好像也签了同意书(不知书商此举动是否合理?)
开学後有部分同学(至少10人以上) 想退这本书
理由不外乎学长姐後来赠予、有讲义不需要这本书等等
刚打电话给书商 书商表明了已事先说好不能退书 且本班学艺已签立同意书
且此书只有我们系会用 屯着也卖不出去等
我有提到如果是从国外订购 那我们愿意支付邮资或其他相关费用
但书商还是坚持说抱歉...
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我知道书商的难处 但这本书动辄2000多 对我们也是个负担 且退书数量也不少
不知道消保法的七日内无条件退还可否适用於此 还请版众帮忙 谢谢大家
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.129.62.151
1F：推 depravity:不适用，专门订购定制物品不能退很合理 09/15 16:38
2F：→ depravity:反正书商可以要求签约那个人一定要履约就是了 09/15 16:39
3F：→ depravity:其他人自己看着办吧看要怎麽和签约的人解决 09/15 16:40
4F：→ depravity:而且谁规定国外的书商就一定要接受退货了??? 09/15 16:40
5F：→ cyh33:你们这样订了都同意了最後才要退,为书商也是负担啊. 09/15 16:48
6F：→ cyh33:只能说,若你们与书商沟通後,书商坚持无法退,你们也没办法. 09/15 16:50
7F：→ cyh33:毕竟事先都有讲清楚啊.怎麽每年开学季都会有这种事件啊... 09/15 16:50
8F：→ cyh33:书价多少,也是事先就知道的不是吗?怎麽能当下订了,之後以价 09/15 16:51
9F：→ cyh33:钱贵来当理由呢?只能说,遇到这种事,尽可能与书商诚意沟通, 09/15 16:52
10F：→ cyh33:因为某些情况下,书商要退书,不只是运费问题,还有其它因素, 09/15 16:53
11F：→ cyh33:而且你也说,退书量不少.尽可能好好沟通询问吧,但书商不依,你 09/15 16:54
12F：→ cyh33:们应该就只能履约了.或是问一下书商是否要付国外什麽手续费? 09/15 16:55
13F：→ cyh33:看能不能由退书同学来负担手续费与运费,让书商降低损失? 09/15 16:57
14F：→ cyh33:但建议与书商再次沟通中,最好不要提到什麽消保法啊什麽的, 09/15 16:58
15F：→ cyh33:因为於法,书商没有不对,你们若提,可能就更加深书商的坚持喔. 09/15 16:59
16F：→ cyh33:我以前工作的书商,因为想要继续长久做学生生意,所以对於客气 09/15 16:59
17F：→ cyh33:的学生请求,大家会谈出一个条件,就是请学生负担该付的费用, 09/15 17:00
18F：→ cyh33:但若是对於态度不好,就会坚持,即使以後不做该系生意也没关系 09/15 17:00