作者rolia (mei)
看板consumer
标题[心得]健身房迁址解约退费
时间Thu Aug 28 19:52:28 2008
#4665有我之前提出解约的问题
经过申诉到星期一事情才告一段落
来说一说这一次的处理过程
向消保官申诉,很快收到公文请业者回覆我的要求
因过回覆时间未接获业者回覆,所以就再上网进行第二次申诉
这一次申诉我更引用"健身中心定型化契约"中条文向业者要求
按契约存续期间比例退还消费者已缴之费用,作为退费金额
也在第二次申诉不久收到业者针对我第一次的申诉
只同意退我3000多元,
消保官又来文,这一次就要直接和业者代表到消保官办公室进行协调
我把时间排在本周一,就带着不安的心单枪匹马去了
消保官很有趣,我把我的诉求说明一遍,并要求以平均月会500元来退会
业者代表马上说我签的约是不可退费的,我坚持没签约要求调正本合约书来
消保官也说没这样的啦,只是要扣百分之二十的手续费
我说如果他们不迁址我也不会要求解约啊,为什麽还要被扣钱
消保官说他们并没有停止营业……所以,我必须被扣
然後消保官便开始说服我不要解约,因为我的会费太便宜了
再被扣20%也拿不了多少钱,还是去运动对身体比较好
我笑着对他说你到底是在帮谁啊!
他说反正就是不让你退啦,去运动、去运动…
再叫业者多给我六个月的会籍
然後就叫我们签和解书
唉!我实在摆不出凶恶的脸坚持一定要拿到钱
隔天和一群朋友笑谈这件事
当场有个朋友说正想去运动要我把会籍转给他
事情就这样结束,真是败给自己了
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◆ From: 218.175.63.231
※ 编辑: rolia 来自: 218.175.63.231 (08/28 19:53)
※ 编辑: rolia 来自: 218.175.63.231 (08/28 21:55)
1F:推 sggs:消保官不见得会帮消费者,这是实际的状况 08/29 07:51
2F:推 ivysky:当时可以考虑说服消保官接收会籍,去运动对身体比较好 XD 08/31 20:14