PO文之前想先跟Sequen致谢 感谢未曾见面的他(她)昨晚愿意跟我分享一些方法 然後提供和教导我ㄧ些说话的技巧....学习不少..谢谢 下面开始正文... 因为可能我自己本身的观念还停留在旧观念 或者说我的社会标准和价值观活在自己的世界里 我总以为买东西 只是发票还在..然後东西(如我这次买的书)也很新没折到 店家是可以让消费者更换的 但显然并不是如此 我昨晚跟Sequen谈完之後 今天早上便又再前往政大书店 我跟店员反应我的情形.. 本来这一位的反应和处理方式跟昨天那个女店员一样 但这位店员他有稍微看一下我买的是什麽书 因为我买的是公职考试参考书.... 那下半年即将又有一堆国考..书很缺也不好订 加上我的书况真的是全新且无一点小摺痕 我发票也都在... 说真的..任何人都知道考试用书纯粹是实用的书 有考试的人才会看..也一定会买最新的版本来读 没有参加考试的人...也不会有人会买来当闲书看 我真的不是要求退钱...而且是要再添构更多书 我自己知道我理亏..但我也试着提出诚意折衷的解决方式啊 对店家也没有损失(我会再多买几本..并补其他书的差额费用) 或吃亏(要换的书还全新无摺痕的..可以再卖给其他考生) 我想应该跟其他客人把书买回家 然後看了书..又折到...之後却还拿来换的情形不同吧 所以後来店员可能觉得我这"澳客"会一直来吵 (其实再不给换...我心里会不太爽..但也真的就认了算了) 或者觉得我的情形真的可以通融.. 所以他有让我换书了... 後来结帐我又补了400多元的书钱... 呼...换书事件总算是落幕了 --

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