作者duck0516 (新的开始)
看板consumer
标题[问题] 三星mp3 新品疑似不良
时间Wed Aug 20 23:01:40 2008
最近刚购入三星的u4
购入後发现充电有问题即送维修站
目前的状态是要申请零件
问题是三星客服和我说零件的料"十月中旬"才会到
我认为等待的期间实在是太久了
而且又是刚购入的新品
在使用没多久的状态就无法使用
我曾试着向三星要求要换一个新品给我
可是三星客服一直说他们只能帮我处理"维修"
那维修我也接受问题是等到十月中旬也太久了
今天有试着询问三星是否可以拆新品的零件更换给我
但是如果三星一直拖
请问我该怎麽办才好呢?
我从送维修站到现在已经等了将近二星期了
我真的很怕要一直等下去
购入新mp3的好心情全被三星打坏了
为什麽我弟的罗技滑鼠一坏 当场检测就马上换新的给我弟
为什麽三星的售後服务是如此的.....缓慢
一直的 等 等 等
另外想请问等待的这段期间我可以要求三星赔偿我的损失吗
或者是暂借一个mp3让我使用
毕竟购入就是有需求要使用呀
想请问版上的版友们 我该怎麽办?!
麻烦大家了，谢谢!
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1F：推 chinsummer:零件需待料那就没办法了..MP3维修普遍不会提供备用机 08/21 06:42
2F：→ chinsummer:至於罗技...那是因为他们公司维修政策就是更换良品为主 08/21 06:43
3F：→ chinsummer:(虽然大部分都是更换新品啦) 因为滑鼠不好修... 08/21 06:44
4F：推 hiturtle:我的罗技4月送修到现在不也还在修.这事看个人的命啦XD... 08/21 10:33
5F：→ hiturtle:我也很好奇.他会修出什麽鬼来.旦现实面来看.没料我也是等 08/21 10:36
6F：推 ju8633:看来我坚决不买高丽货是对的，产品与维修皆不入流... 08/23 23:57