这是我第一次在新竹sogo的B1 Non-stop服饰购物 大约是6/5我在该专柜购买了三件衣物 其中有一件缺货 小姐说需要约一礼拜的调货时间 我觉得Ok ,於是留下调货单後离开 当时专柜价格是7折 据我所知,六月中差不多是下5折的时候 所以我问小姐 不要让我今天买了过几天就下5折 小姐一直跟我保证: 我们没有这麽快下5折啦 今天还是7折的第一天而已呢! -----------------------随着时光的流逝----------------------- 衣服一直都没有来 大概在12号左右 小姐打来说需要一点时间调货 可能要到17号 好...我也等.... 直到6/19晚上....... 终於告诉我衣服到了... 19-5=14天 我一共等了14天衣服才来 结果............ 我去拿的时候.. 柜上挂着全面五折的招牌 我整个人神经断线了......> < 竟然调货调到已经下5折 才给我我以七折买的衣服 我当时就很不高兴.. 但是拿衣服给我的小姐不是当时我购买的那位 所以我只是跟她说: 我买的时候是7折 调了两个礼拜才来衣服 都下五折了 我心情非常的不好 後来..我回家跟姐姐聊到这件事情(我姐也算是半个服务业的XD) 我姐很赞同 我不高兴的理由 於是他建议我拿回专柜退货 或是 要求退2折的差价 我想了两天 今天终於决定打电话去跟该专柜反应 ------------------以下是沟通过程------------------------- 我打去专柜 直接表明我遇到这个状况 非常不满意(口气很平和) 我想一想 决定要退货 不然就是请退我两折的差价 接电话的小姐是把货给我的小姐 不是卖我的那位小姐 她跟我表达了歉意 也拜托我不要退货 (他真的用拜托的字眼 超客气 害我有点不好意思) 她愿意退现金的差额给我 但是请我一定要选她上班的时段去 @ @ (好像不想让卖我衣服的那位柜姐知道) ---------------------------------------------------------- 整体来说 我还算满意这样的处理 以上报告完毕 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.57.83.201