後来，我去中坜SOGO处理了....(服务台请求客诉，後来楼管出面) 当天晚上楼管打来向我道歉，并说明我要何时退货或换货都可以，已向小姐先说好了 所以今天我有空就前往^^本来也紧张会不会遇到那个强势的柜姐.....还好，不是他!!! 是遇到之前比较好的柜姐，这才发现原来是另一个小姐拿错色号耶!(昏倒) 我明明指的是我试过的那个色号，但他竟然拿了旁边的020给我... (我也只是顾客只记得色号的试用位置在那，其实当时没有记他的色号是几号... 小小的数字在下方，我没有记到，所以才会在第一时间不晓得柜姐拿错色号给我) 我当天试OK的是021，但有一点太自然，当天没有买，是第二天去买的时候 遇到原来的柜姐不在，只好跟另一个柜姐买，我怕买错，请他帮我试妆~ 但他却说不会有错，请相信他的专业之类的....结果还拿错色号给我ORZ||| 今天才知道，这位柜姐为何强势是因为他是店长耶!!!!他叫晓雯.... 原来是拿错色号，怪不得我回家自己化就觉得很奇怪!!!!为什麽会暗这麽多??? 明明试过也算自然，但至少不会很暗呀!!!怎麽会这样= =??我也百思不解... 第二天是请求试自然和偏明亮的各一半脸做比较，但那个店长偏偏不肯.... 才会导致他拿错色号给我，他一直以为我第一天试的是020，但其实是021 还要我相信他的专业，我记得我真的有指我试的色号那块粉给他，就是试用柜的排序 我指的确实是今天我去看到的021的位置，所以我才发现是那个店长拿错色号的事实 今天原来的柜姐给我换了块粉蕊，人超好~她叫佩妤^___________^ 最後我选了自然偏明亮的010(大心) 因为佩妤请旁边那位很熟的客人帮我看那一边较好，结论是我舍弃自然也要明亮!! 最後在三个人的决定下，我买了010回家....我想这次不会错了~喔耶~ 基本上，如果那位店长在购买的时候有拿对色号给我，也不会有今天换货的情形发生了 因为原本试的那块是自然没错，但至少不会像020这麽暗(对我而言~) 以上，谢谢收看。 -----以下是之前原文----- 不晓得这个版可不可以讨论这个~ 应该不算离题吧?? 事情是这样子的... 因为要出社会了，所以想要买一块好用的粉饼，学习化妆~ 去了中坜SOGO(新馆)试妆，我希望亮一色号，但柜姐竟然对我说 『难道你不相信我的专业吗?我觉得这个色号比较适合你!』 我希望他两种色号都帮我试各半边，让我自己做决定~ 因为他帮我试在脸上的，我嫌有一点暗，化妆没有明亮感，还叫化妆吗? (个人觉得没有化妆都比较亮，真的!!!!!) 但他坚持不要帮我试耶!!!!态度超冰的~~~~ 还一直强调『请相信我们的专业!!』手还插起腰来了!!!! 後来，我无奈的买了他为我选择的色号，我承认我也不对，应该坚持自己的主见>"< 但我回家试了三次(分三天早上)，除了我自己觉得很暗之外，我也请教身边的朋友~ 他们也觉得我买错色号了Orz||||| 刚要出社会的我，其实真的没有什麽钱T_T 那一块美白粉饼要价1800，本想试着去接受它，但还是无奈没有办法....~"~ 所以，我这口气，要自己吞罗???他的态度真的好像他有多厉害一样~ 我是因为经验不足，没买过粉饼，最後才决定听专柜小姐的意见(唉~) 因为最近家里忙丧事，已经放超过七天以上，所以我无法换货罗? 或是我根本没有辨法用买错色号为理由换货? 有人建议我可以去客诉，请问有用吗?(无言.....) 1800对我来说不是小钱耶!!!! 真的很生气，但也很无奈自己为什麽这麽笨>_____< 请教一下大家，我的情况还有救吗? 如果"换货"根本不可行的话，至少我也要出一口气呀!!!! 花了冤枉钱，恳请大家帮个忙，给点意见了，跪拜))))) 先谢谢大家了!!!!!!! --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.96.69 ※ 编辑: bfish1017 来自: 61.231.106.65 (06/23 16:59)