前文在本版4636篇 ※ [本文转录自 e-shopping 看板] 作者: imhsian (彩虹的尽头) 看板: e-shopping 标题: Re: [问题] 我卖出去的鞋子出现问题 时间: Sun Jun 15 17:12:23 2008 (前文在本版16918篇) 今天买家寄照片来了，也寄了一封信，我把信以黄字附上(应该可以吧？)： 关於照片，左边的鞋面就像原卖场的漆皮一样，右边却明显不像左边那样平滑 此外是鞋垫脱落的情况 我并不是自己想像鞋子的状况有多好，而是以一般买卖的交易形式作标准去衡量 如果您确实是自己穿，鞋况如何当然只关系到您个人 但是您把它转卖，这就不只是您个人的问题了 我已不是第一次在网路上买鞋，从没有卖家会把穿脏的鞋子当作全新的寄过来(包括转卖 的卖家) 也许您觉得这样穿脏是十分自然的事情 但那样的穿法，其实和"穿过一次"相差不远，只不过时间长短有别罢了 我看过原卖家的网页，我很确定尺寸大小方面没有问题，也确实如此 因此我才未坚持试穿(也没有必要-就尺寸大小而言)再说也不是鞋子大小不合，而是鞋子 的内垫黏不好导致没办法穿! 我并未听说过有人试穿鞋子是为了看鞋垫有无问题，毕竟全新的鞋不应有这样的瑕疵 在面交时您只告知我检查，但每人见解不同，我并不晓得您是要我检查鞋面；您不说，我 也不可能猜到 既然您事先就知道鞋子这方面的状况却不提，似乎有违交易应诚信的原则 这是她寄来的图： http://www.pixnet.net/album/enjoyyourlife/13908557 这是我的卖场： http://goods.ruten.com.tw/item/show?11080414888700 (当初还拍的另外几张好像都已经被我删了，电脑里找不到>"<) 看了图片的状况我真的吓了一跳 我自己拍的照片没有照到右边的鞋子，所以无从对证 或许是我没有拍到右鞋以及我在回信中提及我有请她检查 所以她很坚持我知道这些瑕疵!!!!! 检查不是面交时一定会做的事吗？ 我只是义务性地提醒她，并不代表我恶意欺瞒啊 我承认是我严重疏忽了 鞋面的状况我真的完全不知情 至於鞋底我自己试穿时(大约是卖出的一两个月前)完全没有内垫脱落的情况 我有ptt的很多版上po了我的问题 板友们OB告诉我内垫会脱落的原因有二： 一是浸过水 二是放置太久 依买家的照片来看她应该真的没有穿出去过 因此不会有浸过水的问题 但放置太久就有可能了 因为我买此鞋已是去年的事了 我还没回买家信 虽然版友们大多要我不要理她 可是看到这麽糟糕的照片我就想乾脆退钱给她算了 但是她来信的语气让我觉得我如果真的让她退货，好像是因为我心虚似的 请问各位我该怎麽回信给她？ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.238.188 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.238.188 ※ 编辑: imhsian 来自: 140.112.238.188 (06/15 17:14) 我已经回信给她了 以下是我的回信： 先为鞋面与鞋况的事向您郑重道歉 但我希望请您收回「既然您事先就知道鞋子这方面的状况却不提，似乎有违交易应诚信的 原则」 因为我完全没有注意到这些状况 我前文说「不过我提出面交时的检查，是指鞋面的部份」 这段话的意思是：「面交时已请您检查过鞋况，不因以鞋面状况作为鞋面不佳的理由」 我请您检查是身为卖家(仅管是业余卖家)应尽的义务 并不是我有意隐瞒' 若您当初有检查，就不会发生现在这种状况 因为就我的印象，我送出去的鞋子是十分完好的 根据内垫脱落的问题 我已向有经验的网友们请教 会发生内垫脱落的原因有二 一是浸过水 二是放置过久 既然您与我都长时间穿鞋，当然不会有一的问题 二的话，因为我自去年买这双鞋到现在已经超过半年 就算是专柜鞋也会发生放置过久而脱胶的情形 但这是可以修复的 很抱歉我未事先告知您我已经买这麽长一段时间的事情 因为我没有想过时间可能会对一双鞋造成影响 至於您所反应鞋底的脏污 只能再次向您说抱歉 我穿这双鞋的总时间加起来绝对不超过两分钟 我不知道这短短一分多钟的时间竟然会让您那麽烦恼 再次向您致上无限的歉意 我该怎麽处理才能弥补我的疏失？ ※ 编辑: imhsian 来自: 140.112.238.188 (06/15 18:00)