作者kenmoto (想要CHOYA小瓶的蜂蜜梅酒)
看板consumer
标题Re: [问题] 在雅虎购物中心买到过期保养品还贴假标签!
时间Tue Jun 10 19:14:25 2008
我是原PO 事情在过了一个多礼拜 今天厂商总算打给我了!
历经大风大雨的时候我还要送件给卫生局
三不五时就接到兴奇一直狂打来要我接受退货 一直要派人来收货
(谜之声:你以为我这麽好搞定吗?=-=东西还你 那证据就没了!)
以及兴奇客服制式又推拖 只说问题还在处理的态度
这中间有好几次 我感到退却 不知道这样做好不好 会不会遭到报复!
而且我觉得很纳闷 因为兴奇也不给我厂商的资料 无法连络
我当时一气之下将产品从卫生局借到水果日报 去请他们拍照
并告知这样的事件 请他们详细调查
果然不愧是水果日报 到今天6月10号 原厂商就打给我了。
先和大家报告一下厂商的诚意。来公评一下
我买的这三件组是599元。
厂商赔了我10倍,就是6千元。AND 另外要送我东西!
他打来的时候不断的和我道歉。
并且也和我说明了一下,货品的来源。
负责人说,这批货是朋友送的,因为根本没有成本
所以他们也就随便乱卖。XD~~~什麽鬼~~
坦白说NUXE这三样才599元是真的很便宜
也便宜到 连我去找水果日报时 接洽我的记者(男性)
都直呼会卖的那麽便宜 一定有问题~~~(我告诉他原价应该有二千)
我只能说,夜路走多了会碰到鬼,导致自己这般的下场!
1.纸盒上明明有连络电话 打却不通 那没办法了 我连络不到负责的人
只好诉诸公权力
我也直接呛他 谁叫你们电话无法连络 气得我送去卫生局你们要被罚十万
气得我报水果,会造成名声大坏。
2.因为是友人送的 所以也没有查明保存期限?????????
这真是夸张了 你们是卖保养品的怎麽可能会不知道原代理商
查的到原代理商 应该可以问看看如何知道期限啊
3.既然查不到期限 就贴假的标签?????
都是零成本了 没有把握就不要乱卖 不会拿去送身边的女性朋友还是老婆女儿吗?
唉,最後 厂商也是和我求情说,他们也被兴奇解约了!货款也被扣住了!
我猜,卫生局此举一状告上去,大概连兴奇也被罚款了。
因为兴奇也要负连带的责任。所以兴奇也就和原厂商解约喽。
既然他有诚意的打来 其实我也老实告诉他
若不是一开始你们给的电话打不通 我也不会去做後面的动作
宁愿你们赔卫生局的费用 拿来赔我XD~~~ 可以折半,哈哈哈
後面也是谈的蛮和气的 我认为不要抱着勒索的想法喔
有些人一吃了亏就得理不饶人的狮子大开口 我个人是觉得不好
和气才能生财!
而自己的权益 也是不要忽略喔!^.<
希望大家若像我一样遇到吃亏的事情 都能和平落幕。
下台一鞠躬!
※ 引述《kenmoto (想要CHOYA小瓶的蜂蜜梅酒)》之铭言:
: 这件事说来令人生气!
: 我在5月26号的时候在雅虎购物中心买了三件组的保养品
: 因为折扣下杀的很低 所以我也满心期待的物品赶快送到我手上
: 今天早上11点收到挂号,打开就是我订购的产品
: 比我预定中的行程还要早,所以就赶紧拿到房间仔细的赏阅一番。
: 以我多年来嚐尽百草 买遍网拍保养品所受的训练
: 当然第一件事情就是翻到盒底来查查保存期限
: 喔喔 三样都是刚2007年制造 保存期限三年 很ok嘛~
: 原本我心满意足的打算收起来了,没想到从盒子里面拿出护手霜时
: 轰!!!!!!!!!!!!!!!
: 发现管尾的钢印明明就是代表着2005年4月制造!!
: 啥???? 居然是过期的 而且外纸盒还刻意用假标签掩盖!!
: 我比对了一下卢亚代理的原厂产品
: 他们都把批号(等於制造日期)印在盒底 还有 产品
: 兴奇寄来的货居然每一项都刻意将标签『贴在盒底』把批号cover掉
: 他们以为我不能从产品身上的钢印查到制造日期吗?
: 啊是骗谁啊!!把一般大众当冤大头吗?
: 如果不是因为我受过多年的教育训练 凭着我阅品无数的经验
: 今天我不就用了过期的东西还不知道吗?
: 护唇膏更扯了 从批号来看过期有一年了
: 打开也都是深褐色的 不知道有没有变质~~护唇膏这种东西是会吃进肚子里的耶!
: 我前後写了二封信过去 因为他们的客服制度很烂
: 明明就是从系统页的我的帐户->订单编号xxxxx 最右边的『客服问答』
: 按下询问後,直接发信的,但他们写来居然还问我商品是什麽?
: 大概到三点多的时候,对方终於很紧张的打来了,
: 是保密电话,询问我产品的事项後愿意让我退货或是换货,
: 但是他们必须先把产品拿走,再另外处理退、换货的事项。
: 我本来考虑要不要退或是换货,可是我觉得他们太不应该了!
: 如果我今天息事宁人,那其它买的人呢?
: 物品现在还hold在我手上,我冷静的告诉她我考虑清楚再回电给她。
: 这样真的是严重的欺骗消费者,趁特价把过期品消耗掉,真的很可恶!
: 我这个人虽然贪小便宜,但如果事先告诉我,啊这个要到期了喔
: 三件599你要不要买,那我可以接受再慢慢考虑是否购买。
: 而不是吸引人买了之後 还用假标灌水到2010年才到期。骗人!
: 补充一点:包里上面有贴一张纸,是出货厂货的店名还有手机,
: 我有试着打那只手机,可是『您拨的电话暂时无法回应』…….是倒店了吗?
: 现在他们也还没有将那项商品组合下架,敢请大家集思广义
: 给我点意见 应该要怎麽做才好?可以向雅虎申请赔偿吗??
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人家好想要CHOYA小瓶的蜂蜜梅酒~
好可爱唷>////////< ~~
有没有好心人可以卖我 或是和我交换呢?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.171.43.65
1F:推 sggs:帮m,很好的处理案例。 06/10 19:48
2F:→ kenmoto:感谢板主!也希望大家的事件都能圆满落幕! 06/10 20:01
3F:推 cyh33:我觉得朋友送的这是厂商的藉口.它当时卖几组?如果不只卖你的 06/11 09:41
4F:→ cyh33:这一组,那其它组的日期是否也有问题?那就不知道买到其它组的 06/11 09:41
5F:→ cyh33:消费者有没有发现问题了.所以应该要求他们将卖出产品皆处理, 06/11 09:42
6F:→ cyh33:如果有其它组,那最好是朋友送的啦.不过你已跟厂商合解了, 06/11 09:43
7F:→ cyh33:希望其它消费者也能精明些啊... 06/11 09:44
8F:推 PinkQ:GOOD 06/13 00:48