前几天在露天拍卖下标了一件微波炉专用的玻璃容器 收到後就马上使用了,但从微波炉拿出来後有闻到像塑胶的味道 打开蓝色的上盖,直觉应该是有东西溶出来了 拿去水龙头冲水,盖子有部份地方颜色变淡了 之所以会连上盖一起进去微波是因为看到那个卖场的资讯如下: 使用高耐热玻璃，耐热可高达120度c。 .......... 每个容器附有一个盖子，在食物处理中，保持微波炉的清洁。 适用於微波炉 材质：耐热玻璃 +pp塑胶 耐热温度:-0-120度C 【注意事项】 1.请勿重摔。 2.不使用时,请保持乾燥。 3.保持清洁.避免孳生细菌。 4.上盖 可於微波炉加热中使用。=============>这是我使用的原因 之後我用问与答把我使用的状况跟他反应 以下是我们的对话 问题 7 请问上盖是不是不可以放进微波炉加热?怎麽我才加热几分钟就溶出东西来,闻起来味道 怪怪的,用水冲蓝色盖子有部份地方颜色变淡了(2008-06-03 13:00:57) 答覆： 盖子是可微波.耐热温度至110度.你使用当时瓦数不能转太高.且本产品可供食品加热.不 适用於烹调料理 (2008-06-03 15:18:42) 问题 8 你们拍卖页面及产品外包装皆无特别注明上盖的耐热程度,一般的消费者看到可用於微波 ,就傻傻的拿去一起微波,我昨天也只是在加热饭菜而已,就发生这种情形,现在也不敢把盖 子拿去一起微波了,因为耐热温度只到110度,真的很难拿捏(2008-06-03 16:11:05) 答覆： 有阿.商品说明有说120度喔.110度是比较保守 (2008-06-03 16:19:36) 问题 9 如果有120度,我的蓝色上盖应该就不会溶出东西来了,我使用耐热温度到120度的便当盒, 从来没有发生那样的问题(2008-06-03 16:32:35) 答覆： 如果只有120度是不会有问题的 我当时只是想把问题跟他反应一下,但是回答的态度让人不是很舒服,似乎看不出他有想 解决问题的诚意,所以我给了对方一个负评 今天早上去看了那个卖家的卖场,他把我问他的问题都删掉了 晚上回应了我的评价:请问你是用微波炉加热的吗?还是直接用火加热 我看到很傻眼,难道昨天我问他的问题他都忘了吗? 幸好我昨天有备份那些问与答的内容,就把它贴到他的评价里 之後他的态度就非常的不好,回了我以下的内容 回覆： 你有办法证明是120度内使用吗.你敢说是不是你使用不当吗.这商品我们已经卖了 5年.全国销售部下10万套.从无此客诉.是否是蓄意中伤.我们有待考察.请把商品寄回.我 们全数退费.待商品检验.自然会还我们公道 回覆： 既然我方愿意原价退费.为何不回应.是否害怕担心商检後是您使用不当的问题.若 是商检後是我们的问题我方愿意全力承担.您迟不回应让人觉得居心叵测 (2008-06-04 22:31:59) 原本我只是想说跟他反应一下而已,不再继续用上盖就好了 但是他这种态度,让我觉得一间公司怎麽可以这样,好像都是我使用不当 现在我该怎麽做呢?要把东西寄回去吗?(其实我不是要他退钱,因为也没多少钱, 我只是想讨一个公道,要他重视消费者的声音,商品出了问题要有诚意去检讨) 我原本的想法是想把那个上盖自己拿去检验看看,到底用在微波炉里有没有到120度 但是不知道要去哪里做检验,如果他们的商品真的检验不合格,他们会受到处罚吗 另外他的外包装也是标示上盖可微波,只是唯一不同的是耐热温度:-8度~150度 这跟拍卖上的描述是有出入的 从头到底找不到上盖的耐热温度,一般微波商品都有分开标示,但他的却没有 一直处在模糊的地带 麻烦各位版友帮我想想我下一步该怎麽做 给我一个意见好吗 谢谢了 --

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