作者hsiangfish (咫尺天涯)
看板consumer
标题[问题] 直销饮料喝到不知名东西
时间Tue May 20 22:38:50 2008
这已经是发生有一阵子的事
去年十一月五日晚上妈妈如往常喝某直销牌养生饮料
喝到一半觉得好像有东西卡住 并且觉得那盒饮料比平常苦
拿剪刀剪开倒出来之後 发现有一陀不知名物体
当时没想太多 就打电话给介绍给她的朋友
请她拿回公司检验到底是什麽 毕竟是直销的东西也不便宜
当初一点防备的心都没有 纯粹就是想知道自己喝到什麽
所以就让她朋友拿回公司检验 我们只剩照片
之後一直没有消息 於是打电话摧她朋友
但她朋友说其实她不是主管也一直联络不上主管
她朋友将东西交给所谓的主管後也一直没得到公司那边的消息
於是我妈请她将主管电话给我妈 我妈要自己联络
好不容易联络上所谓的主管 却一直推拖 说那不是什麽怪东西 吃了没事
但是我们没看到所谓的检验结果 我们怎麽能安心
我们看着家里剩下未开封的饮料盒 发现上面写着有帮消费者投保两千万元整
妈妈一气之下跟他们要求赔偿 身体就算没事 心理也受到惊吓
她们问我妈要多少 我妈说了一百万或两百万
拿到会以我妈跟那家公司的名字捐出去回馈社会
结果她们的回答是他们公司平时就有在定期捐献
几次来回电话 好不容易碰到面
我妈说我们可以什麽都不要 但是我们只要一个公道 只要求有公证的检验结果
并且剩下未开封的饮料希望可以退货
结果他们拿不出检验结果 只拿出他们内部会议资料
证明他们有将我们这件事拿出会议讨论得到结果
那东西是饮料在搬运过程中不小心被划伤让空气跑进去
我们喝到的那个东西就像是粥冷了最上层凝结的薄膜
而会议结论是 要搬运工小心
我看了一整个火大 那对消费者的道歉我们一句话都没听到
事情也跟那些赚很多钱的上线或主管无关 是搬运工的错
更别说我们要退货还要收发票去退 我们当初买的时候也没拿到发票
另外被我们还发现内部会议单上还写着我们吃他们餐包也发现内有发霉什麽的
但我们根本也没投诉这件事 根本就乱写
之前互相写了几次存证信函 没有下文 後来请了律师写了正式的信函
一直不想把事情闹大 毕竟我们是小虾米对抗不了他们是上市公司的大鲸鱼
或许中间因为火气大的时候说了有关金钱赔偿 让他们觉得我们家是要钱
但是我们现在只想得到他们道歉 并且知道自己究竟喝到什麽
我们只有照片 找消保官有用吗?
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◆ From: 220.130.204.32
1F：推 sggs:证据没了就很难处理，有相片看记者想不想炒新闻 05/20 22:59
2F：推 hiturtle:不管你有没有证据.旦因这点小事就要狮子大开口1-200万=-= 05/21 00:58
3F：→ hiturtle:我只能说你母亲电视看太多了=-=不需要在幻想了=-= 05/21 00:59
4F：→ hiturtle:而道歉.你只要明白的说.来句对不起我们就合解.马上就有了 05/21 01:00
5F：推 pinkdemon:没有留证据还开价一百万，这...不可能吧 05/21 10:57