作者jijjy26 (娃娃)
看板consumer
标题[问题] 店员态度不好
时间Wed May 14 14:00:24 2008
礼拜六去看新手机
然後门号换成台湾大哥大
由於要调货 所以隔天再去拿货
礼拜日去拿手机时
店员口气就不好
一直问我
你知道昨天那小姐把影印证件的纸张放哪吗
你知道他有没有传真给xxx
你把证件在给我一次.....等等等
本来心情很好的去付钱拿手机
看他东找西找的很忙碌(店里只有我一个客人)
然後资料被乱摆还一直问客人放哪
後来发现我的证件影印本被他丢在桌上被文件压住
这种重要的东西是不能乱放的吧
太过分了
接下来手机顺利拿到了
然後我就说
昨天那小姐答应要送手机套
可以拿给我吗 他摆在柜子的旁边(我指给她看)
但今天这位小姐说
对不起 他收据上面没写 所以不能给你
我说
不然你问昨天那小姐 他可以证明
这位店员就一副很厌烦的说
他电话就一直打不通,等他回来我问他,你之後再过来拿
(完全不是服务业该有的口气,说话很急又很暴躁)
这就算了
由於我要把门号换台湾大哥大的
他给我了张新的sim卡
旧的sim卡会在用两三天才会换新的
我依照他讲的时间换卡
却发现
sim卡错误
当下错愕
很着急的查电话打去台湾大哥大客服专线
他说我的sim拿错了
我傻眼了
因为我住校,通常两个礼拜回家一次
遇到这种事情
根本无法当下解决
只能请父母寄来给我
我是在全宇通讯买的
但全宇好像没有总公司
我很想打去投诉
不然我只能怪我倒楣了
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1F:推 dangood:高雄全宇?? 05/15 20:04