作者iceman0623 (拼了!)
看板consumer
标题Re: [消费] 连署活动 收集大众电信计费不实之证据
时间Sat May 3 11:44:29 2008
各位版大好，想继续向各位请教问题。
小弟我从上次向消保官连署申诉後，台北市法规会有副本来函，
说本案移交给台北市交通局处理，之後台北市交通局副本来函，
说本案移交NCC处理。
而就在刚刚，收到NCC寄来的正本来函挂号，
大意是说，NCC实地到大众电信的机房做测试，发现都没有我们申诉所说的，
没有未接通即计费的情事。
说明里也提到，希望我们提供更详尽的具体事证给NCC，
或者同意提供个人相关资讯，以利NCC向大众调阅相关资料查证。
这里有两个问题，想问版大们....
第一个是，其实我们在连署活动一开始，救被大众电信关注，
连署期间不但接到大众的电话，还硬要求我们得参加他们的会议，
我想问的是，如果他们一开始就知道我们在进行连署申诉，
依照这种大企业，会不会把当初动手脚的机器偷偷改回来？
那如果他们偷偷改回来，NCC去查当然没有问题，
那我们申诉成功的机率是不是就没有了？
第二个问题是，说明里提到要我们提供更详尽的具体事证给NCC，
可是整张函件里，完全没说明要如何提供，所以是不是之後消保会就会和我联络？
以及，这样下去，是不是等於是在进行第二次申诉？
这样的程序要花多久才能走完？ 因为我7月就要去当兵，所以怕事情没办法完成，
如果我去当兵後，事情仍未处理完，会有什麽问题或後遗症？
抱歉，问题有点长有点乱，如果版大有问题想了解，我会再推文回覆，
麻烦大家了，谢谢！
※ 引述《iceman0623 (拼了!)》之铭言：
: ※ [本文转录自 PttLifeLaw 看板]
: 作者: iceman0623 (拼了!) 看板: PttLifeLaw
: 标题: [消费] 我们有很多人连署的活动...
: 时间: Sun Apr 13 20:42:56 2008
: 您好，想请问一事。
: 我们有进行了连署活动，目的是收集证据，要向消保官申诉，
: 申诉的对象是大众电信，
: 原因是我们常会收到帐单，有确定没有播出的电话却被收费的纪录，
: 有些网友有向官方申诉过，但官方的说法是我们一定有拨出，
: 也有强调过说「机器都是经过电信局审核过的，没有问题」之类的说法。
: 但因为我们仍然质疑，於是连署。
: 连署过程中，很多连署者都接到了大众电信「消费者满意度调查」为名义的电话，
: 想要问问我们这些连署者有没有哪里需要改进，
: 之後到了连署的网页，我想，或者连署平台的管理者也感到一些压力，
: 於是在我们的网页增加了一个区块：
: ----区块开始----
: 当事人澄清区块
: 对於近日来登载用户连署抗议--大众电信小额超收资费情事,
: 本案或有误解或认知落差,为表达沟通的诚意, 本人在此特别提供
: 本人之行动电话做为特别陈情管道,让本公司能进一步作好客户服
: 务,圆满妥善处理问题.
: 此外, 由於我们发现部份人士所张贴之帐单及相关资料与事实不符,
: 为维护本公司之声誉, 本人已要求"台湾连署资源运筹平台"站方暂时
: 关闭连署, 并邀请站方做为公正第三者於下周一亲至本公司, 逐笔核对
: 所有资料,以昭公信.
: ----区块结束----
: 为此，发起人也赶紧做出一些应变措施，发在连署网页的公告上。
: 然而，之後大众电信第一次以官方的名义，寄信至发起人的信箱，
: 澄清「当事人澄清区块」并非该公司本意，
: 也说我们有言论自由什麽的，无法干涉连署之类的。
: 为了让连署不再有其他状况而中断，因此我们将所有相关证据和连署人名册，
: 交给了相关单位消保官，预计这个上班日开始就会收到。
: 想请问各位大大，我们这一回的连署，有哪里需要注意的地方，
: 以及我们有什麽不妥之处？
: （当时信箱曾收到管理者通知说，
: 大众电信因为ncc注意到这件事情，所以要求改善，
: 如果无法沟通，他们就不惜维护清白而进入司法程序)
: 我们只是很单纯地收集证据（网站上也没有任何谩骂的字眼），
: 但却从接到大众电信的电话，後来又被迫连署中断，
: 而我们这一群连署者对法律也不是很清楚，怕会遇上法律的麻烦。
: 因为连署刚开始时，连署平台的管理者说法务室和总经理室希望和我们谈谈，
: 我始终不知道这件事情跟法务室能有什麽关系？
: 为了避免不必要的状况，我们已将所有证据交给消保官，
: 我还想问的是，之後会有什麽样的状况，
: 我们要怎麽进行处理会比较妥当？
: 谢谢各位的帮助！ _<_._>_
: 连署网址如下：
: http://campaign.tw-npo.org/2008033005403100/index.php?serial=2008033005403100
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.194.170.116
※ 编辑: iceman0623 来自: 123.194.170.116 (05/03 11:45)
※ iceman0623:转录至看板 PttLifeLaw 05/03 15:41
1F：→ iceman0623:真糟糕...没人理我ˊˋ 05/04 16:12
2F：推 hiturtle:因为你跟本没提出任何有力的证据.你说的问题人家都去帮你 05/05 12:35
3F：→ hiturtle:查了.也告诉你结果是没问题.旦你个人认为这是对方动手脚 05/05 12:36
4F：→ hiturtle:的结果.所以你不服.问题是从头到尾.你除了不服你有证据吗 05/05 12:37
5F：→ hiturtle:还是你认为你只要不服..这社会就有责任查到你服了为止? 05/05 12:38
6F：→ iceman0623:其实也不是没证据耶 就是有证据所以我们才会连署申诉 05/05 17:22
7F：→ iceman0623:至於"有力"的证据 我们也有一并附上 看来是认定的问题 05/05 17:23
8F：→ iceman0623:另外 我们也不是无理取闹 一定要查到我们满意为止 05/05 17:24
9F：→ iceman0623:只是啊 就是因为大家都同感深受 才愿意申诉啊 05/05 17:24
10F：→ iceman0623:至於为什麽会失败 以及所有的内幕 我想是题外话了 05/05 17:25
11F：→ iceman0623:不知道还有什麽问题~? 05/05 17:26
12F：→ hiturtle:除非你有办法证明NCC的测试有问题.不然你在进行100次的申 05/05 18:32
13F：→ hiturtle:诉也是一样.消保官最近还是会转向NCC.而NCC会直接把这次 05/05 18:33
14F：→ hiturtle:的测试结果当结论在请你们提证据.没办法就算他是公家机关 05/05 18:34
15F：→ hiturtle:也不是整天吃饱等你来申诉.你要申诉总要有证据.就像上法 05/05 18:35
16F：→ hiturtle:院一样.当你提的证据都不存在时.那你不提新的有力证据.那 05/05 18:36
17F：→ hiturtle:法官如何相信你.难道就因为你一句.你不服.法官就会信你吗 05/05 18:38
18F：→ hiturtle:这不是古装剧.冤啊.包大人.人家就会自动帮你查到水落石出 05/05 18:38
19F：→ iceman0623:那所以我第一个和第二个问题的答案是...? 05/07 08:02