作者kobevin (Cucalacha)
看板consumer
标题[问题] 我妈的手机买贵了而且还有问题!!
时间Wed Apr 23 23:22:51 2008
前一阵子我妈的手机坏了 我建议他换新的 原本建议我妈NOKIA 1650
这支的特点就是萤幕大字体大.简讯可存250封.按键好操作
所以我妈今天就自己去手机行试手机(我人在外地念书)
原本我推荐给我妈的 他说简讯要另外学不好上手 我妈原本是用OKWAP的
1650我在雅虎购物中心和PCHOME的查价都是1999(简配)
今天看家乐福的DM是2250(含配件包) 结果手机行的报价是2800(全配)
因为简讯编辑方式我妈觉得不上手 服务员改推大同 TC-639
售价3600(全配)
当我妈跟我说的时候我就上手机网站搜寻 但都没有这个型号
大同网页上有一支相似的638 我猜想应该是同款不同颜色的手机
这支手机各网站都没人在卖 最後好不容易在Y拍找到一个卖2500
而且在店内测试时我妈有打给我 当下我就觉得声音很怪
声音线条很扁 而且讲出来有点金属音的感觉
我有跟我妈反应 他挂断再做测试 回我说正常
回到家我妈再打给我 我才知道我妈速度很快的买了
但声音问题还是存在 我要他多打几个测试一下 结果发现都有问题
本来大同手机的知名度就不高 属三流之外的厂牌
我就很担心品质的问题 结果售价偏高和品质出问题都发生了
Y拍那支感觉还卖不出去还搭记忆卡一起卖
我有爬文 文中是说少於七天不论原因均可退货
但刚刚爬文又看到假如买贵却不能退?这两者不是相互矛盾吗?
既然可不论原因为什麽不能退?
我妈虽同意购买但这是对手机不了解 也不太了解市场行情
而且手机从测试就有问题 有办法退货退钱吗?
我偶而会在网路上购买东西 但都写说七天监赏期包装必须完整
所谓完整是说不能拆封吗?拆封就不能退货?
还是说可以拆封但包装必须尽可能保持完整?
我本来想找消保会或在地消保官申诉 但想想还是先上来问问专业人士
请问我妈遇到的问题适用七天监赏期吗?
怎样处理的方式才是最妥当的? 有劳各位解答了..
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.112.132.80
1F：推 sggs:你去店头买的哪来的七日，除非店家有提供这个服务 04/23 23:26
2F：→ kobevin:喔喔..不好意思是我看错了 但根据置底文章应是可以换货的? 04/23 23:32
3F：→ kobevin:另外置底文章写到有特殊原因可以退货 什麽是特殊原因? 04/23 23:33
4F：→ kobevin:我妈这件事应该怎麽处理比较恰当? 04/23 23:34
5F：推 depravity:认命，你妈妈测试了才买了表示他接受这样的声音品质了 04/23 23:37
6F：→ kobevin:所以就算有话筒声音上的这个瑕疵也无法换货? 04/24 02:08
7F：推 depravity:个人认为这种瑕疵很主观，而就你所说在试的时候就存在 04/24 07:18
8F：→ depravity:而令堂当时没有意见就买回可见她认为此种情况在她可接 04/24 07:19
9F：→ depravity:受的范围，若业者不接受退费合理合法 :) 04/24 07:20
10F：→ depravity:从你的叙述看来，令堂认为没问题而您认为有很容易让人 04/24 07:21
11F：→ depravity:误解为您是因为购买价格偏高对品牌不满而故意刁难 04/24 07:22
12F：→ kobevin:可能是我措辞的关系所以会令你有种刁难的误解 但其实事情 04/25 01:45
13F：→ kobevin:的主因出在我妈对於手机不甚了解 在当下他只认为大同的 04/25 01:47
14F：→ kobevin:简讯编辑方式比较好上手 但对於售价和测试却一窍不通 04/25 02:02
15F：→ kobevin:而话筒声音的部分其实不只我一个说怪 後来我妈回家之後 04/25 02:03
16F：→ kobevin:再打给我问题还是存在於是我请他在打给其他人看看 04/25 02:04
17F：→ kobevin:结果都跟我是一样的答案 我想这就比较是客观的看法了吧 04/25 02:05
18F：→ kobevin:但我也了解就算售价高且手机有瑕疵但因为买方已经付款Y 04/25 02:05
19F：→ kobevin:就算是能够接受这样的条件 所以我当时是希望有没有办法 04/25 02:08
20F：→ kobevin:可以补救!不过很感谢你们的回应 让我又多上了一课Y 04/25 02:09
21F：→ kobevin:现在手机已经送原厂检测 只能尽量争取换其他手机了! 04/25 02:11
22F：推 depravity:1.价高无解2.原场认定有瑕疵也只有换修的的义务 04/25 08:23
23F：→ depravity:以你妈妈的情况通讯行可以不给换别只手机，所以要是对 04/25 08:24
24F：→ depravity:该厂商来说此一情形为该厂之一般品质你就无解了 04/25 08:25