作者askaand (黑轮)
站内consumer
标题一个家庭主妇的愤怒!!
时间Wed Apr 23 12:16:48 2008
话说Y网这几天在抢购8G樱花碟(早上10点抢购)
之前按"我要购买"就会弹出商品已出售完毕，心想算ㄌ~谁叫我家网路才512K
但今天~终於让我抢到了!!进入要选择要ATM转帐或是分期那个画面
我满心欢喜的勾选了ATM~然後输入它要求的图形号码，ENTER按下去
居然就自动跳回Y网首页!!我在E-MAIL信箱里等了半小时~确定没得标信
就直接打电话去客服
男客服:我们是以最後送出资料的前300名~你输入慢、连线速度慢
是属於你个人因素，现在这个商品是售完补货中
我:但是我已经在结帐选择画面了!怎可以就这样别人插队手脚快就抢去
如果是我自己按"我要购买"太慢!商品卖完~我可以接受~毕竟是自己慢
怨不得人!但是我结帐到一半ㄌ耶!到卖场买限量商品~抢不到要怨自己
但有结帐到一半~钱掏慢一点就能眼睁睁的看别人钱丢给柜台~
把你东西拎走的道理吗?这不符合一般交易行为!
男客服:目前我们程式只有做到这边，没办法，你宝贵的意见我们会向上反应
我:我花了电话费不是要听你们制式化的回答，麻烦你在意见上帮我填写
"会员反应~是否可针对结帐到一半被抢购的会员作一些额外的补购措施"
噜了很久终於他愿意留下我的E-MAIL~过没多久我收到了客服系统MAIL
写ㄉ就是它们101种制式回答!! 说是抢购的一瞬间会被抢完而呈现售完
我已经跟那个客服讲了很多遍我不是抢不到来客诉~而是结帐到一半被抢名额才客诉
而现在我浪费的时间跟电话费只能印证我的白痴~会想说他会真的向上反应
难道真的丢钱快的就是大爷~我这个一手抱5个月小孩一手KEY字的家庭主妇就得认命?
这有天理吗?有社会公平正义吗?我PO这篇到一半先去煮午餐~回来还是心难平!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.125.229.212
1F：→ dodow8889:..........家庭主妇会打注音文吗 @_@ 04/23 12:56
2F：推 sggs:输入不规则图形，到这边通常还没完成订单，参考台铁线上订票 04/23 12:59
3F：推 netsc:如果输入号码就算买到 那东西大概会被搞到卖不出去 04/23 14:44
4F：嘘 Loom:这位阿桑可以试试转你的文去贴在奥客版,会有不同的感受哟 04/23 16:24
5F：→ askaand:嗯~今天线上游戏队友跟我解说物管系统有库存量是可下订单 04/23 19:49
6F：→ askaand:但要整个订单流程跑完送出~才会从库存量扣掉~不是像我在大 04/23 19:53
7F：→ askaand:卖场或电话订购先讲就先赢!这样我就清楚了!明天再努力 04/23 19:54
8F：嘘 depravity:你抱怨就给你才是没天理没社会公平正义 04/23 23:40
9F：推 ivysky:原PO已理解了,板友没必要再嘘了哦! 04/24 01:47
10F：→ depravity:因为 她删掉一篇我的推文 我才嘘的 sorry 04/24 02:09
11F：嘘 fruitnba:付款了才叫交易完成 04/26 03:00