作者risk (risk)
看板consumer
标题[问题]eztravel行程有误导消费者之嫌
时间Thu Apr 17 20:14:03 2008
这次为了要让爸妈出国玩一趟,特别上网比较了一些北海道行程
那时挑上eztravel的原因是因为他的班机比灿星的还要早出发,更晚回来
结果收到eztravel的行程确认单後,才发现出发及回程时间比灿星的还差
原来网路上写的是 去程华航CI7520 出发时间 09:35
回程华航CI131 出发时间 18:20
收到的行程确认单 去程华航CI7520 出发时间 10:40
回程华航CI131 出发时间 15:00
这样竟然让行程短少了4小时多
我原本以为是eztravel订不到机位,後来想想不对
eztravel已经知道去程及回程的班机,不可能不知道班机的出发时间
让我有eztravel用错误的出发时间误导消费者的感觉
请教各位大大,有没有管道可以申诉这件事?
下礼拜就要出发了,谢谢各位的帮忙...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.21.9
※ 编辑: risk 来自: 61.230.21.9 (04/17 20:24)
1F：推 netsc:也可以至PttLifeLaw板问法律事宜 04/17 20:42
2F：推 sggs:你是付款前知道航班更改，还是付款後？ 04/17 20:50
3F：→ risk:付款後 04/18 06:47
4F：→ sggs:所以你持有付款前的行程建议书，向公司询问要如何补偿 04/18 07:58
5F：→ sggs:没有满意答覆的话，上班时间直接打电话问交通部观光局 04/18 07:58