作者iceman0623 (拼了!)
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标题[消费] 我们有很多人连署的活动...
时间Sun Apr 13 21:16:28 2008
※ [本文转录自 PttLifeLaw 看板]
作者: iceman0623 (拼了!) 看板: PttLifeLaw
标题: [消费] 我们有很多人连署的活动...
时间: Sun Apr 13 20:42:56 2008
您好，想请问一事。
我们有进行了连署活动，目的是收集证据，要向消保官申诉，
申诉的对象是大众电信，
原因是我们常会收到帐单，有确定没有播出的电话却被收费的纪录，
有些网友有向官方申诉过，但官方的说法是我们一定有拨出，
也有强调过说「机器都是经过电信局审核过的，没有问题」之类的说法。
但因为我们仍然质疑，於是连署。
连署过程中，很多连署者都接到了大众电信「消费者满意度调查」为名义的电话，
想要问问我们这些连署者有没有哪里需要改进，
之後到了连署的网页，我想，或者连署平台的管理者也感到一些压力，
於是在我们的网页增加了一个区块：
----区块开始----
当事人澄清区块
对於近日来登载用户连署抗议--大众电信小额超收资费情事,
本案或有误解或认知落差,为表达沟通的诚意, 本人在此特别提供
本人之行动电话做为特别陈情管道,让本公司能进一步作好客户服
务,圆满妥善处理问题.
此外, 由於我们发现部份人士所张贴之帐单及相关资料与事实不符,
为维护本公司之声誉, 本人已要求"台湾连署资源运筹平台"站方暂时
关闭连署, 并邀请站方做为公正第三者於下周一亲至本公司, 逐笔核对
所有资料,以昭公信.
----区块结束----
为此，发起人也赶紧做出一些应变措施，发在连署网页的公告上。
然而，之後大众电信第一次以官方的名义，寄信至发起人的信箱，
澄清「当事人澄清区块」并非该公司本意，
也说我们有言论自由什麽的，无法干涉连署之类的。
为了让连署不再有其他状况而中断，因此我们将所有相关证据和连署人名册，
交给了相关单位消保官，预计这个上班日开始就会收到。
想请问各位大大，我们这一回的连署，有哪里需要注意的地方，
以及我们有什麽不妥之处？
（当时信箱曾收到管理者通知说，
大众电信因为ncc注意到这件事情，所以要求改善，
如果无法沟通，他们就不惜维护清白而进入司法程序)
我们只是很单纯地收集证据（网站上也没有任何谩骂的字眼），
但却从接到大众电信的电话，後来又被迫连署中断，
而我们这一群连署者对法律也不是很清楚，怕会遇上法律的麻烦。
因为连署刚开始时，连署平台的管理者说法务室和总经理室希望和我们谈谈，
我始终不知道这件事情跟法务室能有什麽关系？
为了避免不必要的状况，我们已将所有证据交给消保官，
我还想问的是，之後会有什麽样的状况，
我们要怎麽进行处理会比较妥当？
谢谢各位的帮助！ _<_._>_
连署网址如下：
http://campaign.tw-npo.org/2008033005403100/index.php?serial=2008033005403100
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.194.170.116
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.194.170.116
1F：推 sggs:可以问MobileComm板能不能让你们贴 04/13 21:53
2F：→ sggs:除非大众电信告你们，不然不用特别理他们，继续找证据较重要 04/13 21:55
3F：→ sggs:要谈的话，全程录音+不要当面承诺任何事 04/13 21:55
4F：→ iceman0623:sggs谢谢你...那想问一下, 其实星期六有将证据寄到 04/13 21:58
5F：→ iceman0623:消保会了, 星期一会收到, 之後有什麽要注意的细节吗？ 04/13 21:59
6F：→ iceman0623:会不会要不停地找时间地点协商? 第一次进行申诉不太了 04/13 22:00
7F：→ iceman0623:解...谢谢你的帮忙喔!! :) 04/13 22:00
8F：→ iceman0623:忘记问...邮寄的方式会吃案吗？..刚刚拔文都建议线上 04/13 22:24
9F：→ iceman0623:申诉...我试过线上..可是一直失败只好用寄的.. / \ 04/13 22:25
10F：→ sggs:消保会收件後会列案处理，吃案机会是不大，只是处理需要时间 04/14 00:04
11F：→ sggs:对了，申诉要找该公司所在地县市消保会，别弄错 04/14 00:06
12F：→ iceman0623:谢谢sggs大大!! ^^" 04/15 21:46
13F：推 fannyfaye:我开网址无法连署耶！我知道未拨通就收费是因为进语音信 04/17 02:59
14F：→ fannyfaye:箱~问过客服~但门市小姐都不说~後来我会拨到秒数差不多 04/17 03:01
15F：→ fannyfaye:後就快挂掉~费用有减少许多~提供参考~或者有其他答案的 04/17 03:02