※ 引述《niennien (新的开始 加油喔^^)》之铭言： : 因为有很需要买的中译本 查询後 只有蔚蓝有 : 所以 就定了书 1500免运费 最後定了四本书 共2300元 : 3/7下的订单 他也写处理了 但是书一直没有来 : 上面是写大陆寄到台湾3~5天 台湾寄达5~7天 : 最後只好当物流处理要久一点 但是 早超过了该等的十二天 : 我生气了 因为 我急着要那些书 : 想打电话去问 才发现没有电话 都是传真电话 : 我看了一下他在台湾的地址 台中五权六街61巷1号 : 我也在台中 所以 就直接过去 : 重点是 他是没有人在的像是废墟的地方 但是关着 : 今天是星期五ㄝ>< 真的没有人吗 : 请问一下 我现在该怎麽拿到我的书 : 我刚刚查了奇摩知识 说他的客服信箱也不会回 : 那 现在我该怎麽办 继续等我的书吗? 本案应属属消保法的邮购买卖，可参阅4442（ #17wslzVE ）篇， 依消保法19条，可於收货7日内退货。 而依细则18条，收货前亦可退货。 消保法细则18条： 消费者於收受商品或接受服务前，亦得依消保法第 19条第1项规定，以书面通知企业经营者解除买卖契约。 即使不是邮购买卖，亦可依民法主张相关权利。 以下均为民法： 第 229 条 给付有确定期限者，债务人自期限届满时起，负迟 延责任。 给付无确定期限者，债务人於债权人得请求给付时 ，经其催告而未为给付，自受催告时起，负迟延责任。 其经债权人起诉而送达诉状，或依督促程序送达支付命 令，或为其他相类之行为者，与催告有同一之效力。 前项催告定有期限者，债务人自期限届满时起负迟 延责任 第 230 条 因不可归责於债务人之事由，致未为给付者，债务 人不负迟延责任。 第 231 条 债务人迟延者，债权人得请求其赔偿因迟延而生之 损害。 前项债务人，在迟延中，对於因不可抗力而生之损 害，亦应负责。但债务人证明纵不迟延给付，而仍不免 发生损害者，不在此限。 第 232 条 （替补赔偿－拒绝受领给付而请求赔偿） 迟延後之给付，於债权人无利益者，债权人得拒绝 其给付，并得请求赔偿因不履行而生之损害。 第 254 条 （非定期行为给付迟延之解除契约） 契约当事人之一方迟延给付者，他方当事人得定相 当期限催告其履行，如於期限内不履行时，得解除其契 约。 第 255 条 （定期行为给付迟延之解除契约） 依契约之性质或当事人之意思表示，非於一定时期 为给付不能达其契约之目的，而契约当事人之一方不按 照时期给付者，他方当事人得不为前条之催告，解除其 契约。 因此，本案依其案例性质： 若属有确定期限， 依229条1项，债务人负给付迟延责任。 债权人可主张231条1项的损害赔偿及255条解除契约； 或主张232条的替补赔偿。 若属未确定期限， 依229条2、3项，经催告使债务人负给付迟延责任。 债权人可主张231条1项+255条；或主张232条。 而债务人需举证有230条不可归责之事由， 方可免给付迟延责任。 --

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