作者bluecolony (bluecolony)
看板consumer
标题[问题] 售货员说错价格??
时间Sat Mar 29 00:07:11 2008
我很努力爬过文章，实在找不到类似的案例，请大家给我意见。
昨天晚上我与先生前往士林特力屋看冷气，後来看上一台东元的大型冷气，
但因犹豫是否要再买一台房间用的小冷气，而没有当场决定购买，
当时售货小姐告知，东元那台大冷气很划算32900，很快会调整价格，
但我们说要回家问父母，但承诺这一两天内会再来，
(事後才懂，原来此时可以先开估价单，但店员并未主动说明！)
不到24小时的今天下班後，我们再度前往特力屋，但这次前往离工作地较近的内湖店，
但在冷气区逛了很久，都没有售货员前来，还是我们主动找到一位附近的售货先生，
表明要看东元的大型冷气之後，
他拿出表单，说出上面的价格，
与前一天的一致，32900元
但我们再度确认冷气的安装，却表示不包含基本安装，
这与该卖场电梯内广告不一致，也与前一日士林店表示冷气皆含基本安装不一致，
我们十分不满该售货员之态度，
(口气很差，说不要拿其他家的优惠来比，我们说是士林特力屋他才无言...)
因此决定，不跟他买了，我们立刻离开驱车回到士林特力屋，准备跟前一日的售货小姐买
(早知道也不要那麽在意服务态度，直接说要买就好了！)
回到士林此时，前一日的小姐却说，
他们今天早上才调整了售价，同样一台冷气，
同样都有基本安装，价格却整整多了9000元！变成42000!!
我们当然完全无法接受，短短一日可以调整售价如此剧烈？
更离谱的是，半小时之前，内湖分店才跟我说过前一日的售价，
那位先生自己拿出的单子也是如此记载的！
後来士林店人员表示要电话联系内湖店了解，发现确有此事！
但是他们说
是那位售货员没有即时更改今天早上才调整过的价钱.........
(这是我们消费者的错吗??? >"<)
我们非常难以接受，一直与该店经理抱怨，
(後来当然是经理出来跟我们谈而不是售货小姐了)
士林店经理的态度是很不错，但是一直说他不能做主决定，
因此要我们留下申诉单，说周一会给我们回覆，
请问各位，我是否可以坚持用32900元包含基本安装来购买？
若他们要与我协调只降价部份，我该接受吗??
非常感谢回答！
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◆ From: 59.112.4.226
1F：推 depravity:不能 03/29 00:11
2F：→ depravity:正确的说是 你可以坚持，对方可以拒绝 03/29 00:12
3F：→ bluecolony:那如果我要去消基会申诉，会成功吗? 03/29 00:41
4F：→ bluecolony:内湖店员工说的价格就是32900元阿~ 03/29 00:43
5F：推 chiaolin:你没下订 所以去申诉---没效 03/29 01:32
6F：推 Agneta:你还没买 交易还没有成 价钱是可能一日变动的~ 03/29 07:32
7F：推 legist:还没付定金前 店家都可以决定改价钱 找消基会很可能也无效 03/29 08:17
8F：推 hiturtle:你没在当下付定或购买.所以那个价位本来也就像过往云烟一 03/29 09:42
9F：→ hiturtle:样.店家不需要也不必要理会你的要求..这最明显的就是目前 03/29 09:43
10F：→ hiturtle:的金属类制品的价位.像你早上才问了价..可能一小时後就变 03/29 09:43
11F：→ hiturtle:动.旦这部份店家有错吗?没有..因为是你自己不在当时下定 03/29 09:44
12F：→ hiturtle:而且你今天是问完涨价.所以你希望店家同意你用低价的报价 03/29 09:45
13F：→ hiturtle:来计算.旦改天要是你问完了降价=-=你会同意店家用先前比 03/29 09:46
14F：→ hiturtle:较高价的报价来计算吗?没理由有便宜就一定该无条件让你占 03/29 09:46
15F：推 usagirl:那个售货小姐已经告知价格很快就会涨,你们自己三心二意 03/29 11:18
16F：→ usagirl:怪不了店家,店家本来就有涨价的权利,你也有不买的权利 03/29 11:20
17F：→ usagirl:没有下订前,一切都是空谈, 我认为店家没有错 03/29 11:20
18F：→ usagirl:有时候三心二意自己不当下决定购买,就只能怪自己 03/29 11:21
19F：→ usagirl:在那边申诉半天只显的自己澳,还不如赶快去其他地方买 03/29 11:23