作者doreme4150 (pony)
看板consumer
标题[问题 }厂商寄不同物品要求厂商退换加负担其运费否合理?
时间Wed Mar 26 19:10:14 2008
我於天顺礼赠品批发网订购物品
其中一项为20入125元<图案显示 封面内页均为彩色大约为可爱的蔬果图>
而他寄来的物品为10入65元<图案显示 风面彩色内页黑白是熊熊图案>
两样东西商品编号不同
收到後隔天我立即要求他换货
而他的回答是 :那是图案略为不同非他寄错且本来看到的已没货
若要更换於下次订购时一并更换或由消费者自行到总公司更换
基於距离和不知是否再次订购<当初消费要满1000元再加运费100他才会出货>
我要求:我将商品寄回请公司退费加上负担我运费
对方却说不可能!
我跟他说这是你们的错是你们要自行负担的为何要消费者负担?
她说是认知不同
还跟我说:小姐!你是没事做吗?跟我鲁那麽久就为这件事就为了那几十块
我听了这句话更火 所以想请问各位大大这样子有何解决办法?
也提醒各位别去那家买东西 品质不好态度不佳
因为太生气...所以我一定要上PP PO文
第一次PO文有何不对敬请见谅!! 感恩
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◆ From: 61.64.86.54