作者sandy312203 (梦幻鱼)
看板consumer
标题[请益] 买三星手机有瑕疵?不给直接换货
时间Thu Jan 31 11:36:49 2008
上星期四我和妈妈在家附近的一家三星手机专卖店买手机
一起买了两支
回来之後发现我的手机无法自动更新
我妈的却是摺叠机上面那块摇晃得很厉害(可以看出幅度)
於是我们星期六拿去问他
他说我的属於软体问题可以直接换货
但是他却说我妈的不算所以不给换
後来我们去神脑专卖店问他说照理说可以换
我回来翻到了收据
上面也写说"不良品"可以於七天内换货
於是我们又去那家店
那位员工说那个不属於"不良品"
还说别的品牌也都会
我拿我原本故障那只和新换到的那只跟我妈的比较也都是我妈妈的比较晃
连他那边的展示机也都没我妈都晃
後来他还是说就算送回原厂公司也是会判定正常品
结果他最後就说如果我们坚持那就送回原厂判定(要3~5天工作天)
请问这种情况该怎嚜办？
这样到底算不算不良品
因为同样价钱一起买的新手机结果差异这麽大我妈妈很失望
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.142.10.105
1F：推 zoo3021515:打开电池盖看是神脑还是联强的 直接拿去维修中心问看看 01/31 11:52
2F：→ zoo3021515:至於维修中心在哪...应该GOOGLE一下就查的到了 01/31 11:53
3F：→ sandy312203:是神脑的 有去问过了 他说照理说要换给我们 01/31 13:52
4F：→ sandy312203:但是我们拿去原本买的那家三星 他就说神脑乱说 01/31 13:53
5F：推 cjcdream:记下神脑电话 去三星那边打 让他自己去听神脑怎说 01/31 15:31
6F：→ sandy312203:他坚持要由三星厂商判定为准 01/31 16:17
7F：→ sandy312203:他说以三星说怎样为准 若判定不给换他也不敢换 01/31 16:18
8F：推 justlike0315:和我一样~我买2505一样晃得很厉害!店家他有送,一个礼 02/04 12:28
9F：→ justlike0315:拜後他就说这是正常现象=.= 依样没解决 02/04 12:29