作者dolcewind (寂寞之夜)
看板consumer
标题[问题] 申请adsl，中华电信说有旧欠不给装
时间Tue Jan 22 22:09:18 2008
事情是这样的
小弟一家之前在台中住到民国90年後，搬到桃园
那时要搬家时，也有跟中华电信办理市话停用。
先是去年我爸想用绑约的优惠来买新手机，结果中华电信跟我爸说
他不能办，因为他的名下(我家的电话一直都是用我爸的名字登记的)
有一个旧欠没有缴清，说是「民国90年」的....
到去年，我家离开台中都过了六七年，中间我爸换了几次手机，中华
电信都没有说有旧欠，结果到去年就跑出来说有欠款。当然我爸就不高兴，
说那没关系，大不了不要用中华电信，结果过两天，中华电信就打电话来
说我爸的手机可以办.................还自动办好了..
现在我家因为现在用的sxxdnet adsl想要升速成光纤，结果中华电信又用
我家有旧欠款所以不给办，可是我去中华电信北部的营业处，也打了123查询
就是没有欠款，而且我家在四年前申请现在的adsl时，也是一样用中华的线路
，也是给我们办啊，现在要求他们把该笔费用(其实也才132元)的明细寄给我们
他们也不要，然後就把我家申请adsl的事情一直退件.........
请问版上的大大们，这件事应该要怎麽处理呢，我家人觉得中华电信实在很无理
因为90年搬家後，用我爸的名字申请了两三只市话，还有手机，adsl，都没有说
有问题，到七年後的今天才这样....
文章有点长，谢谢大家看完，感恩
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.67.157.72
1F：推 yacheng1978:一般来讲新申请,会去查是否有无欠费,要缴清才能办 01/22 22:59
2F：→ yacheng1978:之前去退ADSL时,小姐说用电话号码查查不到欠费 01/22 23:00
3F：→ yacheng1978:但如果用身份证字号查询,会查到之前办的电话没有缴清 01/22 23:00
4F：→ yacheng1978:但是她也没叫我缴,只说我下次要新申请时再缴清即可 01/22 23:01
5F：→ rerun:欠费有可能发生在不同营业区的问题 01/23 01:42
6F：推 hiturtle:用电话号码查查不到欠费是因为该电话早以取消=-=都不知道 01/23 09:39
7F：→ hiturtle:该号码在这几年内换过几个使用者了.当然会查不到=-=而且 01/23 09:40
8F：→ hiturtle:应该没电信公司会把7年前的明细保留下来才对=-=这是现实 01/23 09:40
9F：→ hiturtle:因为保留那些明细需要成本.所以一般只会在电脑中留的记录 01/23 09:41
10F：→ dolcewind:可是，都过了七年，中间也申请了不少电话，都没有说有欠 01/23 23:44
11F：→ dolcewind:到现在才来追讨，不是很奇怪吗@@" 01/23 23:45