作者pinkmama (甜滋滋蜜苹果)
看板consumer
标题[问题] 手机送修的物流费该谁负担?
时间Sun Jan 20 19:51:53 2008
今天拿手机去送修
没有任何摔到或浸水情况
由於买来只有四个月的时间还在保固期
而且手机使用频率很低，就突然手机不能开机
老板拿旅充充电看看就说要送神脑维修
然後要跟我们收200元的物流费
我不肯付，他说那物流费也不是他拿的
是神脑的物流司机拿的
还说不是我付就是他付
不然就自己拿去维修站
我就说~那就是你要付的呀
我手机跟你买的，你本来就要替我做这项服务
而且目前都不知道问题在哪，是否人为因素?为什麽这物流费是我要出?
如果你不出，也是你帮我拿去维修站呀
他却露出一付好像不关他的事的态度...
问他维修站在哪，他竟然还回我不知道
说都是物流司机来收货的，他不知道在哪
态度很差的一个老板
由於之前妹妹也曾经发生过类似情况，但是对方通讯行并没有收什麽物流费
试问这种情况，到底是谁要负担?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.224.188.247
1F：推 hiturtle:店家有权跟你要.不然自己送维修站.也许你认为不合理.旦就 01/20 22:03
2F：→ hiturtle:现实和法律面来看.保固是代理商跟你的问题.和店家无关系 01/20 22:04
3F：→ hiturtle:所以因为保固而产生的费用.要你自己去和代理商要.要你自 01/20 22:05
4F：→ hiturtle:已去吸收.店家愿意自行不靠物流帮送维修是服务而不是义务 01/20 22:06
5F：→ hiturtle:所以店家不提供这项服务的情况下.要你就付钱要就自己送修 01/20 22:07
6F：推 legist:店家若态度好一点讲原PO或许也可以接受 有时只是奇摩子而已 01/21 00:16
7F：→ pinkmama:由於当时店家连上网帮我查维修站在哪都不愿意，还要我回 01/22 20:49
8F：→ pinkmama:家後自己查再拿去维修站...还是感谢楼上大大的意见^^ 01/22 20:51