上次我姐订票，从台南订到「斗南」(非常确定是讲斗南)， 售票员耳朵不好听成是到「斗六」，结果我姐看到票请他修改， 他还很凶的说退票要加钱，你就照这样坐，在斗南下车就好， 完全是自己没错的态度。 上星期我去订票，我非常肯定说去程是12/31的莒光，回程是97/1/1的复兴无划位票， 因为是第一次订来回票不太清楚票根上的写法， 我还有特别拿回程票问售票员是不是1/1当天再去划位即可，他还说「是」， 一副就是我很烦，要打发我赶快走的模样。 结果我昨天回程1/1要去划位，售票员跟我说那票是12/31的日期已经过期， 我要搭的班车已经快来了，只能再重新买票。 回家想想真的蛮气的，我明明就有讲日期，也有询问， 为什麽那个售票员搞错、讲错却要我自己承担损失？ 我姐说不用去争了，因为他会说我自己没有检查清楚。 难道真的只能自认倒楣吗？有没有比较有效的申诉管道呢？谢谢回覆。 --

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