作者blacksofia ()
看板consumer
标题[闲聊] 代收款项的7-11单位
时间Sun Dec 23 11:01:09 2007
这几天实在令我非常的生气
前几天中华电信业者打电话跟我说我帐单未缴
但是，我这一次非常的确定我自己有缴钱
後来我翻箱倒柜，终於找到那张我在7-11海福门市缴款的收据
心理想，终於不用在被催缴了
我请我妈妈隔天到中华电信去，结果
我妈发现帐单上面的有两个疏失：
1.对帐单上面并没有那笔金额(但是我领的钱是全部的费用刚刚好的)
2.收据上并没有盖上他们的店章
後来我妈妈将收据(有两张)连同对帐单带去门市询问
结果，他们看了之後，叫我妈把帐单留下来，
并且留下我的电话，还叫我要有"心理准备"
後来，当天他们有跟我连络，
但是，店长的态度让我十分的不舒服，
他不知道问了几次"你确定你有缴费"
拜托，我A他那500多干麻
我本来想说，如果他真的没入帐就算了，
可是他的态度实在令人无法苟同~~
我是那里做缴费，单据我确实都有拿给他，假设情况：
1.我真的没缴到那张费用，那也是他们自己的店员并未帮我刷到那笔费用，
既然这样他的态度怎麽可以这麽的糟糕-->他是代收单位，我们也很感谢他们阿
2.我有缴到那笔费用，那他现在这麽糟糕的态度是怎样阿。
後来，我就很生气的告诉他我确定我有缴费！
他说他要去看录影带~~~~~隔天打电话给我
结果我等了一整天，一通电话也没有，是怎样阿
他要上班，我就不用上班喔，而且他凭什麽扣留我的帐单
其实之前我自己就发生过几次这样的事，但是因为没留下收据也无凭无据
这次都留下收据了，他们还稿这种乌龙真的很夸张阿
而且我记得对帐单上面都有日期、时间
看那录影带有这麽难吗？
我姐知道後也跟我说
他有一次也在那边缴款，还帮他同事缴(代垫)
结果店员也没有刷到，他同事接到电话又再去缴了一次
我姐不好意思，结果又赔他同事钱，
我姐根本没使用那个服务，却让他缴了两次的费用~~~
我相信赚钱很辛苦这句话，有工作的人都知道
哪怕今天只是缴停车费20元，都不应该发生上述的情形吧
而店长却如此的令人不舒服
相较於中华电信服务人员
我只能说，也许他们应该在加强服务的品质
我想虽然这家7-11的确离我家相当近
但是我可能在也不敢去那边缴费了吧
气气气~~~但是还是谢谢中华电信的服务人员，还特地帮我停止催缴电话费的通知
不然我真的快被那电话烦死了，偏偏工作关系我又不能关机
反正气死了啦
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.233.8.42
1F：→ blacksofia:顾着发泄，忘了问，我该怎麽办阿 12/23 11:40
2F：推 daidaijenny:通常都是看给的小白单上面有没有该笔资料 有应该就要 12/23 12:01
3F：→ daidaijenny:认帐了 12/23 12:02
4F：推 daidaijenny:我家人曾经收到未缴款通知被罚六千多（忘了代收什麽) 12/23 12:06
5F：→ daidaijenny:但是因为连单据都不见 所以无法提出证明确定有缴 12/23 12:07
6F：→ akakapo:看了不是很懂。如果店员没刷到缴费单，萤幕就不会出现代缴 12/23 19:40
7F：→ akakapo:金额，也印不出代缴收据给你呀（7-11是一律不在代缴收据上 12/23 19:40
8F：→ akakapo:盖章的）。所以如果你有拿到代缴收据，不就是店家与中华电 12/23 19:42
9F：→ akakapo:信间的问题了？ 12/23 19:42
10F：→ akakapo:而且我看不懂为什麽会有两张收据。对帐单是指7-11跟中华电 12/23 19:43
11F：→ akakapo:信之间的对帐单吗？还是？？ 12/23 19:44
12F：推 sggs:-4总公司申诉专线用力打下去…先把你的收据拿回来再打 12/23 22:35
13F：→ blacksofia:因为我还有缴其他的款项，其实我是觉得他可以态度好点 12/24 13:17
14F：→ blacksofia:但是他到今天已经第四天了，还是没打电话给我， 12/24 13:18
15F：→ blacksofia:我超怕会被停话，又不想屈服 12/24 13:19