作者linn0223 (零)
看板consumer
标题[请益] 我购买了雅诺登的美容课程,想退货怎麽办?
时间Wed Dec 5 21:36:48 2007
我知道已经远远超过七天监赏期了,但是我真的深感受骗想退货!
我在96/7/6去逛光南大卖场,被雅诺登的一名小姐拉去帮他们填写问卷,
一时好心,一边填写,他们就说要帮我作脸试试看他们的产品,想想无妨,
就跟着他进入美容室.
接下来就一位声称是老师的人走了进来,说他们现在有很优惠的课程,
推销时候说的是:『只要买课程,他们会帮我搭配产品,作脸以及美体都是终生免费
不限次数的唷!』
由於我有很严重的肉芽问题,所以他们又顺势跟我说:
『像你这肉芽我们老师都可以帮你挑掉喔』,
当时我很心动但还是有向他们确认说:『无限次,且产品皆由他们无限次提供是吗?』
那位老师回答我说:『对啊,而且还可以免费使用各种仪器喔!』
於是我当下决定购买,刷了10万元分期付款的金额.
刷完卡以後,他们拿了三大袋的产品说这是他们帮我配的产品,要我全部拆封签名,
由於签字笔没水,所以也没签完全部,他说下次再补签.并且要我签一张他们的产品
价目表,上头勾选了一堆产品,要我在他写的【经本人同意购买拆封使用亲签】下签名.
并跟我说发票公司作业要一段时间,所以下次来再给我,产品也都放在他们那边,
并拿几罐产品让我回去使用,并且跟我约隔周的一个时段再去作脸.
接下来的第二次作脸,刚好我当时的美容师不是个爱说话的人,所以感觉还好.
之後购买课程快满一个月的那次作脸,冒出一个又声称是老师的人,推销我将课程升级.
然後跟我说我那些产品用完还不是要再买,当下傻眼,有种被骗的感觉.
但是时间超过这麽久了,加上那位美容师给我的感觉也还不赖,想说就忍下来吧!
结果隔没多久,就跟我说美容师要换人了,因为他离职了;接下来又换了两位美容师,
是我现在的美容师.现在这位美容师是他们的柜长,相当推崇他们公司的制度,
给他作脸的第二次,就开始推销我产品了,由於我态度相当不感兴趣,於是他要我考虑,
我也没给他任何答覆.
直到上次去作脸,又出现一位老师级人物,向我推销纤体课程.这项课程我很确定已在
我现有的课程之中,我当下直接回说:『那请问我现在作的纤体课程就没效果了吗?』
他马上改口说
『产品总有用完的一天啊,现在有作促销优惠ㄟ,难道你产品用完就要离我们而去了吗?
我说:『那也没使用这麽快吧,以我现在来做课程的频率,产品撑个一两年不为过吧?』
对谈一会後,最令我生气的一句话出现了!
我的美容师说:『每个美容师使用的东西都不同啊,像我只使用几样产品,这些消耗品都很
快就用完了,你很快就要买新的了啦!』然後在我的坚持下,我不购买就是不购买!
课程结束後,我拿了我那三个大袋中的产品来看,一堆我根本用到过期都用不完的产品,
还有一堆根本他不使用在我身上的产品,只有几样产品是他有固定使用的!
我相当生气,有种被骗的感觉,回家後,才想到要上网看网路的评价,结果都相当糟糕!
现在我的情况是:
1.已经不在七日监赏期以内了
2.我的发票已经不见了,只有当初签下的那纸价目表(他们所谓的契约?)
以及分期付款刷卡申请书
3.对於他们频繁的推销手段不堪其扰;且他们搭配的产品不适合我的肤质适用!
有过敏现象产生.
我有想到一个方法是下次去作课程保养的时候,将他们推销的过程录下,并且将他们当初
跟我推销的跟不符实际的疑点问出,并请他们答覆,请问这可以当有利的证据嘛?
由於产品我有使用部分了,我只求比例退款,请问我还有什麽方法可以争取回我的权益吗?
请大家帮我想办法,先在此谢过了!
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◆ From: 219.81.160.54
1F:推 legist:去找消保官吧 板上的回答大概是救不了你了 12/06 01:17