日前我们和雄狮旅行社，购买澳门自由行的行程（三天两夜，机+酒） （此旅行社的恶质行为，详细请参考anti-ramp版9108篇） 简述现在问题如下： 25日时，旅行社跟我们确定报价一人8800元，并且已确定好有酒店房间， 我们确定的出发时间是12/1（六）， 因此25日当天中午前，我们就将信用卡付款授权书传真过去给旅行社了， 旅行社也说现在就等开票给我们就ok了， 但是一直到今天下班时间， 旅行社才又打电话来告知说， 他报价报错了！！ 他说他报成「平日」的价格， 说我们去的时间是「假日」，所以每个人要再多付1200元！ 我完全不能接受这样的说词！ 当初我们就是因为同意他报的价格8800元， 所以才同意给他们家办理，然後刷卡支付旅费， 结果到我们假都排好了，然後授权书也给了，以为一切都ok了的时候， 对方到成行前三天了，才突然又以「报错价格」为由要求加价！ 我认为这是极不合理的事情！ 不论当初报错价格是业务的疏失或是公司的问题， 我觉得都不应该由旅客来承担他们的过错， 而且感觉上已经是拖到人家不能再找别人的时候，才来跟你多加收钱， 那这样是不是以後旅行社都可以漫天开价了？！ 所以现在我的问题是， 由於往来过程都是用E-mail或电话联系， 并没有亲自和旅行社的人碰面，而旅行社也没有拿「定型化契约」给我们签， 但是当初是他们用Email传刷卡授权书过来，上面有清楚的列出价格， 我们也填好资料签名传真回去给他们了， 这样是不是就算契约成立了？ 如果我不愿意支付这笔他们後来多开出来的钱，我还是可以要求他们履约吗？ 之前看灿星给的定型化契约中，里面有一条是： 「因可归责於乙方之事由，致甲方之旅游活动无法成行时，乙方於知悉旅游活动无法 成行者，应即通知甲方并说明其事由。怠於通知者，应赔偿甲方依旅游费用之全部计 算之违约金；其已为通知者，则按通知到达甲方时，距出发日期时间之长短，依下列 规定计算应赔偿甲方之违约金。」 「通知於出发日前第二日至第二十日以内到达者，赔偿旅游费用百分之三十。」 如果我们不加钱，他们就不给我们机票的话，可以以此条文主张他们赔偿吗？ （只是我们没有签约的行为，第一次出国，不知道还要签约，我很担心此部份>"<） 麻烦强者们告知一下，真的是拼着不去也不要让他们这样欺负消费者。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 60.248.170.206 ※ 编辑: snares 来自: 60.248.170.206 (11/28 19:10)