你要不要把两张帐单明细"全部"打出来, 图片不清楚,很难叫大家帮你列出来分析耶~ 客服人员还说最好租用来电答铃可以抵什麽XXX,跟客服问清楚吧! 办机签约内容也请PO出重点,有什麽条件与优惠,写出来吧! 契约若不见,就请中华给你一份影本罗~ 消基会是私人机构,要找行政院消保会申诉,才有用. 你未必要申诉,可能只是误会一场,先给详细资料,查明再说. ※ 引述《yuhtzae (三杯vs大北鼻)》之铭言： : 我妹9月中旬才办手机 : 当时手机费有部份是抵用通话费 : 一切好像很美好(客服人员还说最好租用来电答铃可以抵什麽XXX?不懂) : 结果帐单下来， : 中旬办的除了我妹发简讯给同学 : 以及简单拨了几通电话的记帐方式是对的 : 又莫名奇妙跑出：补收行动电话本月份之前月租费100(莫名奇妙 这月办有上个月 见鬼) : 行动电话上月月租费抵公话费(含税)-65??? : 行动电话购机预付款扣抵金额(含税)-334??? 先大致分析一下 补收行动电话本月份之前月租费100 <---9月破月月租费 行动电话上月月租费抵公话费(含税)-65 <--9月份通话65元,你有100可抵,但没用完. 行动电话188型月租费 <----------10/1~10/31月租费 中华的月租费是预收,下个月才扣抵通话费. 来电答铃也是预收30元,9月破月月费为16元 因此~行动电话购机预付款扣抵金额(含税)-334 =188+100+16+30 : 我妹很气打去问中华客服 : 他们说什麽「补收行动电话本月份之前月租费100」 : 是规定下个月不会再算 : 其他的费用也说了很多专有名词.... : 就敷衍我妹 : 结果这个月又来了.... : 行动电话上月月租费抵公话费(含税)-36 : 行动电话购机预付款扣抵金额(含税)-218 : 但是用计算机怎样算费用都很离奇 : 而且不是188没有打超过188就不用多算费用吗？ : 总之.... : 购机预缴费用就很莫名奇妙一直被扣的很快... : 有人知道的可以回答吗 : *原本要向消基会声诉...但是案件已满@@ : *有图有真相http://www.wretch.cc/album/album.php?id=yuhtzae&book=55&page=1 : 谢谢大家 --

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