作者u12134 (金鱼)
看板consumer
标题[请益] 办了远传的无线网卡，现在却不能用，可以提前解约吗
时间Fri Nov 2 16:01:49 2007
当初想说要搬来桃园芦竹，所以来之前在新竹办了远传电信的无线网
卡上网。记得去申办时，门市人员告知:「只要手机讯号收得到的地方，就
可以上网。」，我就很爽快地付钱申办!在新竹试用了几天，上网的速度颇
快，没啥问题。谁知道来了桃园芦竹後，完全变了样…电脑显示「连线正
常」，MSN也会连线，但是却无法开启网页，MSN也时好时坏。我就到桃市
的远传直营门市去询问，本以为是我的笔电坏了或是无线网卡固障，经过
测试，发现完全没问题。门市人员告知，芦竹地区的3G讯号不够普遍，所
以才不能上网，但是这和当初办的时候被告知的完全不同!这和手机门号一
样必须签约2年(月租775)，我现在完全不能用，也不可能为了要用电脑就
搬到讯号比较好的地方啊，这完全是因为远传电信的3G基地台、讯号不够
多才造成我的不便。
我也上消基会的网站去投拆，不过还没得到回应。想请问板上懂法律
的大大，这种情形之下，我可以提前解约吗?当初申请时，门市小姐告知提
前解约需付5000元的违约金，这样的状况下，我还是得付吗?希望有人可以
帮我解答。否则一个月付775又不能用，真的是很干==
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.70.149.32
1F：推 james7766:要去找消保官吧!!请不要乱跑!! 11/02 19:10
2F：推 rita8888:你只会在芦竹使用吗?! 讯号这种东西 11/03 11:57
3F：→ rita8888:办了本来就多少要有准备 一个地方讯号不好就说公司烂?! 11/03 11:57
4F：→ rita8888:一开始就用有线不就得了我亚太两年家里没讯号 11/03 11:59
5F：→ rita8888:我连打电话进客服都没有是前几天续约打来 顺便反应给客服 11/03 12:00
6F：推 smallpighead:楼上的我打工过亚太客服 遇到打来说没讯号的 基本上 11/09 02:48
7F：→ smallpighead:就是转接给别人 一转又要等超久顾客不耐烦就会挂掉 11/09 02:49
8F：→ smallpighead:就算说大骂说叫主管来 也不会有主管会来理 11/09 02:50
9F：→ smallpighead:顶多就是转给另一个工读生 叫他装一下主管 目的就是 11/09 02:52
10F：→ smallpighead:要你挂掉而已 那次工读完 只了解到我绝不会用亚太 11/09 02:53
11F：→ smallpighead:还有客服人员一点都不正 这个事实(电话挂掉变一个人) 11/09 02:56