※ 引述《peiyin4 (cutelady165)》之铭言： : 请问大大： : 我使用亚太宽频五年了,结果最近发生一连串呕事件： : 1.10/6~10/10台风天亚太宽频断讯,10/6我那时有打去客服问他说线路未修好 : 那麽多天才修好, : 2.我四月到期,他也没寄续约的优惠单来,就直接寄帐单来, : 所以我都用旧费率(三个月1950元)(我後来问小姐为何没通知我到期了,他说你要自己上网看） : 缴到现在,是台风天的小姐跟我说我可以改新的绑约费率（每三个月1700元） : 结果,我说好,但我10/4缴交10～12月的款项了,所以他说还没有入帐, : 会帮我办,结果今天我打去问客服,他说不知道有这件事情,也没记录我有打来 : 所以没有办理新约 : 而且现在办的话,是用到1月底,要补交399元,这笔钱还要用电话刷卡或去现场缴费 : 不能记帐单来家里,所以令人生气 : 3於是我决定问他台风天线路不通的问题,客服人员又转接去给技术人员 : 然後技术人员说他的电脑上台风天没有接过我的电话,还要查查是线路问题 : 还是我家的问题总之,等来等去共花了我二三十分钟才说是她们的问题可赔108元 : 我才知道这种台风天不能上网也可理赔,不过客服人员说要打去讲才赔 : 请问：哪家的宽频或adsl比较不容易断讯阿 : 还有 续约每家都不会寄通知吗？ : 面对这种情形消费者不是吃亏了？ 我一直觉得很奇怪 我要不要续约是我事情 为什麽要一直打电话给我 或寄通知单?! 我之前接中华电信续约 接到我一肚子鸟火 我说合约当时签办两年 我知道合约 要不要续是我家事情 可以不需要打来吵我 昨天我才打去亚太电信 请她们客服 不要请续约单位打来给我 真得很烦 她们还跟我说不能保证续约单位不会外拨 真是奇怪客服 连这种事情都没办法处理?! --

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