作者bingo0613 (怡如)
看板consumer
标题[请益] 退费，报名费，赠品问题
时间Fri Oct 26 01:34:29 2007
10/18日的时候，逛世贸被业务人员推销数位教材，
当时她一直强调配套措施只有世贸第一天才有，
我说要回家考虑看看，她很坚持要我先付订金，
才可以帮我保留名额。
当时我先付了500元，隔天带卡来刷2000元的报名费，
其它是1988*36期，她说是会以划拨单的方式寄达。
我一直询问退货事项，她只是呼咙我，
怎麽还没用就要退货呢？然後再重新推销一次，
并跟我保证七天内都可全额退还。
我在10/24日收到教材後，发现连会员名字都打错，
上网试用了一下，发现跟她现场讲的落差很大，
当场我就打电话给公司要求退货。
结果公司说要问过业务员，隔天再给我电话。
第二天到了下午四点多，我一直等不到电话，
打去公司，公司回答业务员说我没有要退货，
我很生气的回她，要不要退货这件事是我决定的吧？
後来我跟业务员联络，她说要请老师来教我用，
没人教当然不会用，一直要拖延。
我很坚持跟她说，你就是帮我处理退货的事就好了。
结果她却说那2000元不能退，是帮我做登录的手续费。
後来我打电话去问消保官，她说七天内都可以无条件退费，
不可以任何其它名目收费。
我想请问
１，报名费等同於订金吗？ 看版上其它案件，好像订金不能退。
２，版上的其它文章写到，世贸不适用第十九条，为何消保官说可以呢？
３，契约书是签名後才拿到，她并没有给我审阅期，这有影响吗？
４，契约书上第三条，本人了解并确认，自展场，卖场或访问买卖
所购买之乔登数位美语产品享有货品送达七日内之退货权益，
并同意以书面通知为凭。另附送的赠品无法退货，需依原价购买，
书面通知是指传真就可以了吗？还是一定要写存证信函？内容该怎麽写？
她送了我一套号称会员价也要八千元的超人气美语，
我在网路上看，300元都有人卖。
如果退了货，是否代表契约由始至终不成立，我可以不要买赠品吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.174.130.220
1F：推 kingtel88:第五点的问题很大喔~用这理由的话,你会害到自己跟朋友 10/26 01:43
※ 编辑: bingo0613 来自: 218.174.130.220 (10/26 01:46)
2F：→ bingo0613:谢谢提醒 10/26 01:46
3F：推 bingo0613:我是在有机乐活展买到数位教材,跟在书展买书不一样吧? 10/26 03:35
4F：推 sggs:你po文时好像过七天了？ 26号邮局上班先放存证信函再说 10/26 08:06
5F：→ sggs:内容怎麽写请爬文，黑店板也有文章可看 10/26 08:07
6F：→ legist:从10/24收到教材时起算七天 所以还有救 (不是从买卖时起算) 10/26 16:55