作者bingo0613 (怡如)
看板consumer
标题[请益] 退费,报名费,赠品问题
时间Fri Oct 26 01:34:29 2007
10/18日的时候,逛世贸被业务人员推销数位教材,
当时她一直强调配套措施只有世贸第一天才有,
我说要回家考虑看看,她很坚持要我先付订金,
才可以帮我保留名额。
当时我先付了500元,隔天带卡来刷2000元的报名费,
其它是1988*36期,她说是会以划拨单的方式寄达。
我一直询问退货事项,她只是呼咙我,
怎麽还没用就要退货呢?然後再重新推销一次,
并跟我保证七天内都可全额退还。
我在10/24日收到教材後,发现连会员名字都打错,
上网试用了一下,发现跟她现场讲的落差很大,
当场我就打电话给公司要求退货。
结果公司说要问过业务员,隔天再给我电话。
第二天到了下午四点多,我一直等不到电话,
打去公司,公司回答业务员说我没有要退货,
我很生气的回她,要不要退货这件事是我决定的吧?
後来我跟业务员联络,她说要请老师来教我用,
没人教当然不会用,一直要拖延。
我很坚持跟她说,你就是帮我处理退货的事就好了。
结果她却说那2000元不能退,是帮我做登录的手续费。
後来我打电话去问消保官,她说七天内都可以无条件退费,
不可以任何其它名目收费。
我想请问
1,报名费等同於订金吗? 看版上其它案件,好像订金不能退。
2,版上的其它文章写到,世贸不适用第十九条,为何消保官说可以呢?
3,契约书是签名後才拿到,她并没有给我审阅期,这有影响吗?
4,契约书上第三条,本人了解并确认,自展场,卖场或访问买卖
所购买之乔登数位美语产品享有货品送达七日内之退货权益,
并同意以书面通知为凭。另附送的赠品无法退货,需依原价购买,
书面通知是指传真就可以了吗?还是一定要写存证信函?内容该怎麽写?
她送了我一套号称会员价也要八千元的超人气美语,
我在网路上看,300元都有人卖。
如果退了货,是否代表契约由始至终不成立,我可以不要买赠品吗?
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◆ From: 218.174.130.220
1F:推 kingtel88:第五点的问题很大喔~用这理由的话,你会害到自己跟朋友 10/26 01:43
※ 编辑: bingo0613 来自: 218.174.130.220 (10/26 01:46)
2F:→ bingo0613:谢谢提醒 10/26 01:46
3F:推 bingo0613:我是在有机乐活展买到数位教材,跟在书展买书不一样吧? 10/26 03:35
4F:推 sggs:你po文时好像过七天了? 26号邮局上班先放存证信函再说 10/26 08:06
5F:→ sggs:内容怎麽写请爬文,黑店板也有文章可看 10/26 08:07
6F:→ legist:从10/24收到教材时起算七天 所以还有救 (不是从买卖时起算) 10/26 16:55