作者tompy (NB is private item!)
看板consumer
标题Re: [问题] NOKIA 手机 一个月就故障
时间Fri Oct 19 15:10:00 2007
我想我再回最後一次吧,我建议原po去MobileComm版看看(用受潮当关键字)
那边有不少人也是手机保固期送修(当然是各家都有,不是只有Nokia 6280).然後店家
以人损受潮为理由收费的,甚至有一个还自己修好(所以根本不是受潮,只是店家爱钱)
所以不知道原po是否有亲眼看到你的主机板真的变黑??还是只是店家的一面之词??
请见8321篇,以下是转录:
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"话说....
去年一只用不到一年的手机突然无法从手持模式切换回正常模式
就算把耳机拔掉...一样显示手持模式
没接耳机根本无法通话~超冏的
想说在保固内~便直接杀到联x的光华维修中心了
结果门市小姐一看後~认定需送到其他维修中心进行检测
几天过後~小姐来电告知是手机受潮必须更换主机版~整整6000块大洋....!!
我当时觉得有点纳闷~手机也没进水干嘛的
得到的回覆也是跟原PO一样
「洗澡的湿气或是手汗都有可能使主机板受潮....blabla」
不过6000大洋真的把我吓到了...实在花不下手~
想不到~~拿回来後自己把手机连接耳机的地方清一清就恢复正常了
应该只是有脏东西黏附在上面造成系统无法正确判定模式...
有点不可思议的是这麽容易就排除的东西...维修人员都没有发现...
没有做一些简易的故障排除就直接咬定是主机版受潮,且需6000大洋...
是人员训练问题?心态问题?策略问题?...
这样的2年保固算什麽??....科科
结论是...小心不要成了冤大头....(怒!)
死马当活马医还是有一线生机的!^^"
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我也想请那些站在厂商那边的人去MobileComm看看,
有这样问题的跟他一样情况的人(就是自认正常使用,不带去浴室,
结果手机还是受潮)也不在少数喔......
当然今天前提是原po没说谎,我只是想强调一点:
我自己也有买过东西,明明没怎样,就是坏掉了,然後厂商不肯负责的...
这种情况又以3C最为常见.所以事实到底是怎样,我看也是很难讲....
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◆ From: 61.66.243.96
1F：→ yororinpns:我想说明的 不过就是後面这三句话 竟然原PO斩钉截铁 10/19 17:53
2F：→ yororinpns:说产品受损 却提不出这个"前提"没有这前提 却要他人 10/19 17:54
3F：→ yororinpns:证明无过失责任 於法 於理 该不合理 今天 懂得3C产品 10/19 17:55
4F：→ yororinpns:的地方不止受保固的厂商 若原PO如此有信心 敢不敢跟 10/19 17:55
5F：→ yororinpns:厂商谈判 "我先不乡你这修 我拿到别的地方去检查 若 10/19 17:56
6F：→ yororinpns:检查出来 本来就是产品的责任 厂商要负担全额另外送修 10/19 17:56
7F：→ yororinpns:的费用及另外在赔一笔"精神赔偿"也无不可 但 原PO从不 10/19 17:57
8F：→ yororinpns:明就里 就说对方不负责任 把证明责任归避给他方 10/19 17:58
9F：→ yororinpns:今天的问题在於证明责任的问题而非 真相为何 10/19 17:59
10F：→ yororinpns:所以我前一篇文章都在谈谁该证明这件事而非事实真相 10/19 18:12
11F：→ yororinpns:为何 但原PO现在似乎还是搞不懂情况 10/19 18:12
12F：推 koharayu:推~~ 10/19 22:06
13F：推 hiturtle:YO大.其实你讲那麽多有何用.反正原PO永远只会鬼打墙(澳客 10/20 00:02
14F：→ hiturtle:都会的必杀绝招)你讲.只是浪费你时间.改天他又换ID来攻击 10/20 00:03
15F：→ hiturtle:你.你的热心只是会被不明不白的当成认为你是来闹场的小白 10/20 00:03
16F：→ hiturtle:必尽上面原PO的分身ID很明确说了.这里是消费者保护板.所 10/20 00:05
17F：→ hiturtle:以不该有反对消费者的声音出现.就不用在浪费自己的时间了 10/20 00:06