作者joklikbeck (噗!!)
看板consumer
标题[请益] 在网拍买到变质的保养品
时间Wed Oct 10 01:58:06 2007
想请问一下~
我在网拍买到了明显变质的药妆保养品(卖家说是公司货)
10/4号收到的,当晚就一开封发现有变质的情况
隔天便寄信问卖家
他只回答我照理说还在保存期限内应该是不会变质
只是我问了同样使用过此款产品的人以及药房有在贩卖此产品的药师
她们都认为这种情况就是变质了
我不知道我的状况适不适用所谓"邮购买卖"七天监赏期?
我爬文也看过
只有好像是企业经营者适用这些条例
那麽网拍卖家算吗?
我看他贩卖的东西数量以及药妆品种类很多,应该也都是大量进货的
如果适用话
所谓 "七日内，退回商品或以书面通知企业经营者解除买卖契"
书面通知是指我寄e-mail给他说明情况且要求退货
这就算书面解除契约成立了吗?
(所谓的七日内,应该是指收到货品的那天开始算,而不是下标的日期,对吧?)
还是像我收到当天一开封便发现有明显变质的产品
一定是可以要求退货的?卖方不能拒绝?
希望能得到大家宝贵的意见喔
谢谢
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.232.2.178
1F：推 sggs:你先用mail沟通看看，沟通无效再放存证信函 10/10 08:26
2F：→ sggs:是否适用七天犹豫期还有得吵，因为要定义对方是企业经营者 10/10 08:26
3F：推 joklikbeck:谢谢~不过我昨晚已经有寄信跟他说明状况,至今都还没回 10/10 22:32
4F：→ joklikbeck:信,我看他今天有在问与答回别人问题,应该是有上线过 10/10 22:32
5F：→ joklikbeck:不过就是没回我的信 囧 10/10 22:34
6F：推 legist:我们的法律对於"书面通知"的要件似乎还不包括电子邮件...? 10/11 11:52
7F：→ legist:建议还是用存证信函之方式为之, 虽然要钱... 10/11 11:53
8F：推 Miss611:请问是哪一家啊...想知道 以後避开他们 10/13 15:30
9F：推 joklikbeck:经过几次mail之後~ 他们退钱给我了 XD 10/14 01:24