作者garnetwendy (新琢磨的石榴石)
看板consumer
标题[请益]跨国网站购物纠纷应该如何处理呢?
时间Wed Sep 26 23:07:22 2007
我於六月五号，从网路上向香港 LGvideo.com 购买影片
买了一套 USD 10，以及一套 USD 30 的影片
六月 16 收到货品
里面有我订的 USD 10元 那套影片
以及一套我没有订的 USD 9元 影片
我写信去说送错了
一个自称店长的人回：
这套dvd是送给你看的, 因 XXXX 在订货中, 可以要多一个星期才能寄出, 所以本店先
送出 OOOO 给你, 因本店采用的速递在一公斤以下的都是同一运费, 所以本店决
定送你一套 △△△ 给你先看看, 反正运费都是一样的, XXXX 一到货的话, 本店会
马上寄出给你的, 放心啊.
从此之後没有下文
我已经写信去五六次了
每个信箱都写过
也在他们留言板上面留言
但是一点回音都没有
请问....
该如何处理比较好呢？
因为是香港的....
谢谢~~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.133.135.18
※ 编辑: garnetwendy 来自: 220.133.135.18 (09/26 23:25)
1F：推 usagirl:你应该直接打电话,写信是没有用的 09/28 05:44
2F：→ usagirl:向你的信用卡银行提出dispute,此外,香港的东西你也敢订喔 09/28 05:45