作者susstar5 (joe wen)
看板consumer
标题Re: [问题] 联成电脑补习班退费问题
时间Wed Sep 26 23:03:07 2007
今天又跑去联成一趟
但是又被打回票
柜台的说法:
只有缴费一年之内的学员才可以退费
超过一年之後 他们就自动把课程作保留
因此只能转让不能退费
因为我当初因为优惠方案交了三万元
但是柜台说 因为ccna课程改版了 现在每位新学员都要收四万元
因此我要转让的话 要补差额一万元给联成才能转让 这样合理吗?
还有缴费一年内才可以退费实在是不合理 当初的契约是说
缴费完成後 退费可以退七成 根本没提到任何时间
联成有办保留就不能退费的规定
由於超过一年所以自动帮我弄保留 保留是他们弄的 我根本没弄
拿这个当原因合理吗 我本人没办阿
还有联成规定一年内就一年内 太夸张了!
法律不是这样规定的!
我到底可以要求联成退费吗?
柜台拒绝退费的理由我该如何反驳呢?
※ 引述《candyduck (喵~ㄨ~*)》之铭言:
: (原文恕删)
: 突然觉得我要打的字有点多 所以用回文的~^^
: 我虽然不是在联成上课,不过也是遇过差不多的问题~
: 有兴趣的话你可以往上找找我的po @@
: 回归正题,如果你契约还留着,我想你去仔细看看上面
: 应该会有所谓的”开课日期”这东西~
: 就是说,虽然你从没去上过任何一堂课,可是那是你自己放弃了权益~
: 我当初也问过消基会,
: 因为学承也是让你自己选课,有时间才去上~
: 可是我的定型化契约上的开课日期是8/2 我报名当天是7/31
: 然後8/1要退费的时候已经不能退了,
: 尽管我没上过任何一堂课,尽管我隔天就反悔了~
: 但消基会的回应是,开课日期前一个礼拜 只能退八成~
: 而且短期补习班,你报名了就是报名了,补习班没有在让你反悔的
: 退费的多寡我在前面也有po过文~
: 所以我想,就算你没上过任何一堂课,应该也不可能退全额的
: 除非你的定型化契约上没有开课日期? (这也要你找的出来你的契约@@)
: 顶多就是退七成吧~实际开课第二日(次)至下次上课前申请(未上过课),退70%
: 当然各县市可能会有些许差异,我的例子是在台中市,
: 所以你可能还要在查查看你们县市的法规
: 另外,如果找个强硬一点的人陪你去,成功的机率比较大~@@
: 因为板上也是有不少成功的例子^^
: 我大概就是一脸看起来好欺负所以才失败的吧 orz
: 以上,希望能对你有些帮助~
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