逢年过节，礼券常被拿来当成礼物，但很少人知道「礼券可找零」。只是发行礼券的业者 各有一套找零机制，搞得消费者一头雾水，未使用完的礼券余额，常在无形中被Ａ走。台 联立委曾灿灯十日语出惊人表示，消费者被Ａ走的钱，一年至少上亿元。 曾灿灯昨日举行记者会指出，市面贩售的礼券往往注记「恕不找零」，或即使可以找零， 也不注记，让消费者权益无形中受损，「用现金消费可以找钱，用礼券买为何不可以？」 列席的行政院消费者保护委员会科长陈星宏说，业者可用代偿、小额礼券等方式替代找零 ，但不能拒绝将余额退还消费者。否则，可依消保法限期改善，如拒不改善，可罚业者新 台币六万元至一百五十万元罚锾，得连续罚。 根据四月经济部正式公告生效的「零售业等商品（服务）礼券定型化契约不得记载事项」 ，厂商不得记载「未使用完的礼券余额不得消费」，意思就是，未用完的礼券余额，消费 者仍享有消费权利。 现在市面上流通的礼券大致分「现金礼券」与「商品礼券」两种，前者是消费时才开发票 ，可以找零；後者是买礼券时即开发票，几乎所有业者都不找零，改采小额礼券或其他代 偿方式替代。 曾灿灯主张，消费者有权利选择余额使用方式，应要求业者在礼券记载「余额可继续消费 」，否则，商业司应退件，不得发行。 经济部商业司专委彭维岳表示，履约保证以出售日计算，期限至少一年，不是以发行日计 算。因此，履约保证权益不受礼券印的日期影响权益。标示「恕不找零」确实违反规定。 立委踢爆市面上流通的礼券，还是出现「不得找零」的字眼。经济部商业司表示，业者发 行礼券「一定要找零」，消保单位已进行全面清查，要求违法厂商限期改正，否则依消保 法，最重的处分可以禁止发行礼券。 商业司指出，除了现金，业者自己发行的「余额代用券」也是找零方式之一。如果有业者 拒绝找零，依消保法规定，相关单位可要求业者限期改正，甚至可禁止业者发行礼券。 转载自 中时电子报 记者:　罗暐智／台北报导、何宏儒／台北报导 --

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