作者showpupu (听你在胡扯)
看板consumer
标题[问题] 门号费率问题
时间Tue Aug 21 23:15:31 2007
我在7/24到一家通讯行办理手机+台哥大门号 601型
通讯行把我的月租费搞错 办成568
事後发现 自己打电话给服务中心更改费率回601
我不知道 不过我有接到一通服务中心简讯告知我更改费率的事情
我没有注意 因为我想说是服务中心搞错了
今天收到帐单 7/24~8/03 568型 没有优惠
8/04~8/13 601型 优惠我193元
我觉得我吃亏了 我也对於通讯行私自有我资料就打电话到188更改我费率不满
他们说有打电话找我要跟我说明 但是我一通都没有接过
通讯行一直强调568的优惠有多好 所以我没有吃亏
但是我的帐单就是没有优惠 而且我也不想用568...
讲到最後通讯行老板口气变差 叫我不用在多说废话
看现在是要怎样 把帐单拿过去给她看
请问我有什麽办法来保障我自己的权利吗
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.211.204.74
※ showpupu:转录至看板 PttLifeLaw 08/21 23:23
1F：→ rerun:不理通讯行,直接要求总公司出面处理 08/22 18:01
2F：推 caracara:会建议你可以先去电188，请帐务单位帮你用原本的601重算넠 08/23 14:27
3F：→ caracara:这次所收到的帐单，如果重算後真的有所差异，我觉得你可ꔠ 08/23 14:28
4F：→ caracara:以回到通讯行要求补偿，不过得看通讯行老板认不认帐了。 08/23 14:29
5F：→ caracara:还有如果当初合约上确定勾选的是601，但是通讯行手误或故 08/23 14:31
6F：→ caracara:意擅自更改为568，因你有合约在手，可以请188协助你向通뀠 08/23 14:31
7F：→ caracara:讯行拿回帐单差价，一般来说如果有书面证据，是会成功的ꄠ 08/23 14:32