作者sinyajacky (慎也)
看板consumer
标题[问题]家乐福买电视如何申诉?
时间Sun Aug 12 02:06:34 2007
昨天(8/11)下午我到家乐福桂林店买了一台电视
会买的原因是缺电视又刚好看到它有标示特价
所以一直在电视前方观看这台电视(飞利浦的)
这时服务人员甲男走来向我介绍
跟我说:这台电视现在在特价喔!不过因为它是展示机所以才有特价!
我心想:是喔!也不写清楚.....上面也只标个特价而已啊!
这时甲男马上补了一句:这台电视还有一台全新的库存喔!
所以我当下便问他:那我买那台全新的也是这个价钱吗?
他便说要帮我问问看,便跟附近的乙女询问了起来.
得到的结论是:我可以以特价的价钱购买那台全新的库存.
得到这结论我也很高兴的刷卡付了帐.
可是到了晚上电视送来了 我却发现它不是全新的
纸箱破旧不说内包装跟全新的商品不一样
保丽龙也是破的 包着电视的纸袋包的也很随便 不像新的商品会贴的封的好好的
甚至连电视本体上的警告贴纸都脱落了
我想请问这样的问题我该如何向家乐福申诉呢?
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现在我在乎的并不是我到底是不是买到展示机
如果店员当下直接告诉我:我们只剩这一台展示机所以特价
那考虑要不要购买就是我的问题了
可是明明就是店员自己说有一台全新的电视可以卖给我
送来的却不是全新的电视
我觉得有被欺骗的感觉
店员都这麽说了我也都付钱了
我也只是想买到一台新的电视而已啊
没想到还要这样尔虞我诈的
真的很累
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◆ From: 61.228.214.130
1F：推 hiturtle:不能接受回去退钱就好了.有必要那麽烦恼吗? 08/12 02:10
2F：→ sinyajacky:感谢您的建议只是高高兴兴的买了台电视却又一堆麻烦 08/12 02:14
3F：→ sinyajacky:且我自己没有车东西是付家乐福运费送来的 08/12 02:16
4F：→ hiturtle:回去家乐福请他们把东西载回去.共退还电视费用加运费 08/12 02:44
5F：→ hiturtle:我在家乐福买过电视.自己载回家.退货时家乐福自己来载的 08/12 02:44
6F：→ hiturtle:重点在於你能不能在理这方面站的住脚.钱当然由错的一方出 08/12 02:45
7F：→ hiturtle:不要说什麽尔虞我诈.也许连服务人员也不知道库存的电视是 08/12 02:47
8F：→ hiturtle:被人拆过的.必尽东西进进出出.服务人员真的不是神.所以你 08/12 02:47
9F：→ hiturtle:也不需要太气.不能接受退就好.不需要去怪服务人员.真的没 08/12 02:48
10F：→ hiturtle:什麽大不了的.只是浪费了点时间而已. 08/12 02:49
11F：推 Amazons:家乐福有客服专线，可以试试申诉 08/12 16:19
13F：推 FlashGet:等他不给你退以後再申诉吧.. 申诉不是这样用的呀 囧 08/13 08:55