作者cadicea (渝)
看板consumer
标题[问题] 刚买新机车有问题
时间Thu Aug 9 18:08:23 2007
事情是降的
老弟7/30晚上9点迁了一辆新的三阳FIGHTER 4V ZR的机车
7/31晚上老弟发现右边镜子有怪声车子後方也会出现怪声
8/1把车带回给车行,老板说他没零件,要送回原厂,留下了老弟的车跟行照
中间的情况都要自己问
例如:问老板说车要修几天,老板说要问公司,要我自己打电话到公司
问老板说可否换车,他说他只负责卖车,还是要我自己问公司
例如:车子到维修技师那边了吗?也是要自己问
车子修好了,技师说会送回车行,送回到车行老板也不会通知你领车。
8/2总公司修车的技师说车刚收到,还没时间找出问题
8/3技师又说车刚到他那,他现在能确定後照镜可以换新的,车子怪声还在测试
8/7打去询问无正确的回应,傍晚技师打来说找出问题点了,也弄好了,
车晚上就可以送回去车行了。技师有说因为要测试所以有增加了公里数,
他说目前公里数是100多or120内我忘了,大概就是110上下,
车子交给车行时是大约60-70公里
8/9打电话去总公司才知道可以去车行拿车了,拿回了车,车子的公里数竟然是178
这比技师跟我说的要多出了60公里上下,也比我拿去车行多了100上下公里。
目前总公司的人员下班了,还没有收到关於这方面的回覆。
从车要被送回原厂时,与我接洽的第一位先生处理的态度都还可以
本来我想要求换台车,但被他否决了,他说不能换,顶多给予一些补偿
〈有大概提到油票之类的〉,但我问市政府的服务中心〈1950〉却说是可以换,
要我去寄存证信函,後来我没有寄,因为也问过消基会的回应是不能换车,
只能说在保固内帮你把车修到好,经过两方评估跟一些知识家的问答,
我决定了在明天8/8,也就是我请技师给我回覆期限前,先不做此动作。
後来8/7技师就说修好车了。後续我有询问关於补偿问题,
第一位先生说要请另一位先生跟我连络,经过好几次的联络
今天终於等到那位跟我说赔偿的先生,在谈的过程中,感觉不出诚意
因为先生一直跟我说,我们能做的就是在保固内帮你把车修好,
不愿意补偿,最多是多保固帮我延长八天,八天就是车不在我手上的时间
而且不是针对全车的保固,他只针对这次维修的两个地方。
後来再谈,变成赠送一次新车300公里的机油跟齿轮油,接着谈,
先生才说把保固八天变成三个月,
最後我的想法是保固延长到6个月及另给1000公里的保养,保固一样是针对这次修的地方
非全车,这部分要等明天问过主管才有确定的回覆。
刚刚拿了车,一看,里程数是178,这比我交车多了100多公里呢,
也比技师跟我说的要多快60-78公里
现在真的觉得很无力,刚买的一台新车,
7/30到现在,真正属於我的时间仅有不到2天的时间
想听听版友给我的一些建议
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.168.71.65
1F:推 hiturtle:就修车吧.不然想换车.难啊.有多难.只比登,天难一点啦XD 08/09 18:26
2F:→ hiturtle:还有试车的原因里程数增加.也许是我神经大条.我认为不重괠 08/09 18:27
3F:→ hiturtle:多50兔100其实有差吗.我在意的是车有没有确实修好.而不是 08/09 18:28
4F:→ hiturtle:那50或100的里程数.因为这些里程真的不算是多.一点点而已 08/09 18:29
5F:推 mashkk1234:新车有差喔!很有可能被阿弟仔带去偷试车... 08/09 21:56
6F:→ mashkk1234:有些穿着车行服装的在路上飙新车....通常不是自己的车. 08/09 21:58
7F:推 tvbic:可能学徒帮你时速100up训车吧 08/10 06:55
8F:推 sggs:去biker爬文看看 08/10 08:10
9F:→ rerun:幸运的是你的车还在,而且能修好,又有多保故.... 08/15 01:22