作者inzan (WildWing电台男)
看板consumer
标题[问题] 电脑展购买NB七天内退货是否需加收 2% 费用
时间Wed Aug 8 01:30:00 2007
如标题所示。
我朋友从国外回来台湾，刚好赶上电脑展最後一天。
用信用卡刷卡买了一台 Acer 的NB。
可是今天他用了用觉得不太喜欢这一台，於是跟他们联络。
然而 acer 销售人员表示可以退货退费、但是必须要额外支付 2% 的费用。
理由为：产品没有任何问题，是使用者你自己的问题(不喜欢本产品)，因此需收此 2%
由於他这周四就要回去了，所以蛮急的。
我想帮我朋友问一下，请问这 2% 的费用 acer 是否收取得当？
因产品也在七天内，是否可以全额退费？
毕竟昨天买、今天觉得不太喜欢要退货，应该是没道理再收那 2% 才对啊...
麻烦大大帮我解惑一下...
在此先谢过了、感恩十分！
<(_ _)>
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.124.177.140
1F：推 hiturtle:是没道理.旦你不能接受就不行退确是合理合法的要求.了吗? 08/08 01:48
2F：→ hiturtle:还有PO文前可先看看置底文.7天.7秒钟厂商也不需要退你钱 08/08 01:49
3F：→ hiturtle:除非你能证实.你非主动前往购买.而是业务上前向你推销 08/08 01:50
4F：推 inzan:感谢！刚看了置底文不过有点不太懂、是说主动前往购买可不必 08/08 01:55
5F：→ inzan:退费、而业务上前推销的话则可七天内全额退费吗？感谢回应. 08/08 02:00
※ 编辑: inzan 来自: 122.124.177.140 (08/08 02:04)
6F：推 inzan:不好意思、我刚爬了一堆文、稍微有点概念了。但是我向 08/08 03:10
7F：→ inzan:朋友告知时、他说是於展场中、业务上前向他推销，然後拉至他 08/08 03:10
8F：→ inzan:们摊位进行介绍、然後就购买了...这样子的情况还能够适用消 08/08 03:12
9F：→ inzan:保法的七天监赏期而要求他们退货并全额退费吗？ 感恩大大们 08/08 03:12
10F：→ netsc:不知道是否可以参考1225篇？ 按/ 搜寻 展场 两字 08/08 10:24
11F：推 sggs:展场同百货商场，可举证业务拉人即适用七日，自行靠柜则否 08/08 10:34
12F：→ sggs:现实面：就算最後吵到全额退费，他要从美国飞回来刷退吗？ 08/08 10:40
13F：→ sggs: 国外 08/08 10:42
14F：推 how927:2%应该也不超过1000块吧 其实他要给你退算不错了 08/08 11:33
15F：推 fruitnba:不用刷退，不请款直接取消就可以了 08/08 13:26
16F：→ sggs:不请款还是占额度，且公司做帐可以容许这样搞吗 @@ 08/08 16:22
17F：推 inzan:真是复杂...Q_Q他今天已经上去找acer了，我也跟他说明了情况 08/08 20:44
18F：→ inzan:要他将"是展场销售人员推销购买、不是自行靠柜的"这一点站住 08/08 20:45
19F：→ inzan:然後请可以负责的人(经理级之类)谈、或许会比较ok。後续待他 08/08 20:47
20F：→ inzan:回来再跟大家说明吧。感谢各位大大的意见，学到不少！感恩！ 08/08 20:48
21F：推 flyfar:所谓的7日监赏期是指7天内没使用，後悔了可以退 08/08 21:19
22F：→ flyfar:只有某些购物频道才保证用不喜欢可以退，这不是消保法规定 08/08 21:20
23F：→ flyfar:你朋友用过了，要退可能不容易吧。不然没电脑用的人 08/08 21:21
24F：→ flyfar:用网购的方式，用了6天，以不喜欢表示要退，再买下一部 08/08 21:21
25F：→ flyfar:没有厂商受得了这个制度吧 08/08 21:22
26F：推 hiturtle:购物频道才保证用不喜欢可以退.是因为消保法规定才定出的 08/08 23:39
27F：→ hiturtle:而且只要服合法律规定.用了6天不知道.就是可以退.旦原则 08/08 23:40
28F：→ hiturtle:上.像软体类就不适用.因为那牵涉到的不光是消保法而已 08/08 23:41
29F：→ hiturtle:而且只要服合法律规定.用了6天不喜欢.就是可以退.旦原则 08/08 23:42
30F：→ hiturtle:还有fruitnba推文.强者.只能说是不知者无谓=-=不懂乱推文 08/08 23:42
31F：推 inzan:感恩各位大大的推文、来这边真是好地方、学到不少买东西时该 08/10 23:07
32F：→ inzan:注意的东西...不过我朋友他已经上飞机了...还没联络上:p 08/10 23:08