作者iamjessie (回忆)
看板consumer
标题[问题] 中国信托刷三万旅费送行李箱的欺骗行为
时间Tue Jul 31 20:27:03 2007
前阵子中国信托有一个活动是刷三万元旅费并上卡娃依乐园登录成功者
即送趴趴熊行李箱
因为我们刚好要出国 所以二话不说决定刷中国信托
也立刻在刷卡完之後上网登录。没想到原本说五天之後就会收到的行李箱
过了两周还没任何消息，打电话去询问中国信托的结果是....
他们资料库里没有我们登录的资料，当天系统也无当机的纪录
所以无法发给趴趴熊行李箱
我觉得很生气的是...
登录程式并没有设计所谓的凭证机制以确保双方的权益
所以当我们向银行表明我们的确有登录时，银行方面却一口咬定资料库没有我们
所以拒绝提供行李箱，间接意指我们用欺骗方式想取得赠品
不知道像这样的情况可以去哪申诉呢？消基会会接受这样的申诉吗？
满心的期待却换来这种回应...真的很失望
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.122.246.235
1F：推 sisters:金管会民意信箱可以试试看 07/31 20:46
2F：推 hiturtle:你能举证出你们有登录的证据吗?不行.那早点睡吧=-= 08/01 01:18
3F：推 ivysky:保留证据很重要,但一般人易忽略.hiturtle板友何必出言相讥. 08/01 01:45
4F：推 sggs:假如登录过程中无发送确认email的设计，消费者要存证几无可能 08/01 07:59
5F：→ sggs:资料库都在银行端，就算有PrintScreen也无证据力，试问如何举 08/01 08:00
6F：→ sggs:证？我的建议同一楼，从申诉方面去走，看官方怎麽说 08/01 08:00
7F：推 debbiechen:可以去申诉 但是您要提出证明 表示您於何时登录的 08/01 15:48
8F：推 iamjessie:谢谢大家的建议，我会去试试的，就是因为没有确认机制， 08/02 22:30
9F：→ iamjessie:所以才觉得银行的态度很过份，我会去申诉的，谢谢大家 08/02 22:35
10F：推 parabird:争取看看! 祝你好运! 08/02 23:10
11F：推 kkcity59:信用卡有扣款成功吗？ 08/06 21:12
12F：推 iamjessie:有扣款成功，银行那边也查的到资料 08/06 22:56